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展示会での名刺獲得後、商談につなげるための正しいフォロープロセスとは

展示会に参加し、多くの名刺を獲得することは、ビジネスを進展させる上で不可欠なプロセスです。しかし、実際には名刺を集めた後、そこから商談へと発展するケースは多くありません。株式会社プロメディアラボが発表した新資料『展示会フォローの「正しいやり方」』では、商談を成功させるためのフォロープロセスの重要性が説明されています。

なぜ展示会後に成果が止まるのか

展示会から得たリード（見込み客）は、単なる名刺データになりがちです。これがなぜかというと、展示会後の初動フォローが曖昧で、「何のために連絡するのか」が不明確だからです。この結果、商談化のチャンスを無駄にしてしまいます。名刺情報だけでは顧客の背景やニーズを把握するのが難しいため、具体的なアプローチができないのです。

初動フォローの重要性

初動フォローは「思い出してもらう」ことから構築します。展示会での会話や製品の魅力を思い出してもらうためのトークを準備し、顧客との繋がりを再度強化することで、より有効な関係を築けるようになります。これにより、相手が興味を持つ会話の入口をつくり、次のステップへ進むことが可能となります。

成果が出る企業の取り組み

成功する企業は、初動フォローに計画性を持ち、各ステップを体系的に設計しています。まずは、名刺情報をもとに顧客セグメンテーションを行い、事前に適切なリサーチを行います。その後、個々の顧客に合わせたアプローチを行うことで、商談化の成功率を高めています。特にインサイドセールスチームにおいては、商談化率を高めるために、連続的なコミュニケーションを重視し、定期的なフォローが求められます。

再アプローチの流れを整える

再度のアプローチで商談化が生まれる理由は、会話が自然で、相手にとって有益だと感じさせるからです。情報提供や顧客のニーズに合わせた施策を提案することで、商談化へと導くことができます。この流れを組織内で共有し、属人化を防ぐための仕組みを構築することが大切です。

こんな方におすすめ

• - 展示会後のフォローが属人化しており改善したい。
• - 名刺獲得後の“次のアクション”が定まっていない。
• - テレアポの唐突感をなくし、自然な会話を設計したい。
• - インサイドセールスチームで商談化率を高めたい。
• - 展示会リードを確実に活かす仕組みを作りたい。

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無料相談サービス

プロメディアラボでは、インサイドセールスに関する課題の整理や仕組み化に関する無料相談も行なっています。課題を客観的に整理し、最適な戦略を提案しますので、ぜひご利用ください。 無料相談のご予約はこちら

担当者のコメント

「展示会はゴールではなく、むしろ新たなビジネスの入口です。本資料で提案する初動および再アプローチの流れを整えることで、商談化率を大きく変えられます。ぜひ、展示会フォローの見直しにお役立てください。」

会社概要

• - 会社名：株式会社プロメディアラボ
• - 代表者：廣瀬義憲
• - 所在地：東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス2階
• - 事業内容：メディアマーケティング／インバウンドマーケティング／インサイドセールス
• - 会社HP：https://promedia-lab.co.jp/

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