生成AIの進化がもたらすWeb検索行動の変革と未来

最近、株式会社シードが実施した調査結果から、生成AIがもたらすWeb検索の変化についての興味深い現象が明らかになりました。この調査は、全国の10代から70代以上の男女1,504名を対象として行われ、検索行動やゼロクリック検索の普及についての意識が分析されました。

検索行動のシフト：AIへの依存度が増加

調査によると、生成AIを利用している人の44.2%が検索エンジンの使用頻度が減少したと回答しています。さらに、Webサイトへの訪問頻度も30.5%が減少するという結果が出ており、これはWebマーケティングの基本的な前提が揺らいでいることを示唆しています。これまでの「検索エンジンでの集客」から「AIを主な情報源とする」流れが顕著です。

ゼロクリック検索の急増

興味深いことに、AIからの回答を利用してWebサイトを開かない「ゼロクリック検索」が常態化しています。調査では、約48.8%の人が検索結果のAI回答で目的を果たすことがあると回答しています。このことは、従来のWebサイトへの訪問動機が薄れていることを意味します。

AIへの信頼度の変化

AIが生成した情報について、60.6%の respondentsが「信頼できる」と評価していることも、この変化を後押ししています。つまり、ユーザーは情報の正確性よりも迅速さを重視している傾向が強く、手っ取り早い答えを求める傾向があるようです。

検索行動の分断と情報収集の新しい流れ

調査結果では、商品検索の際にGoogleを利用する割合がわずか5.3%という結果となり、Amazon（49.7%）などのECモールが圧倒的なシェアを占めている事実が浮き彫りになりました。これは、情報収集と商品購入のために異なるプラットフォームが利用されていることを示しています。

SNSの新たな検索手段としての役割

また、若年層を中心にTikTokやInstagramが検索手段として利用される傾向も顕著になっています。特に10代から30代の人々にとっては、SNSを利用した検索行動が日常的になってきています。企業はこの新しい動向に適応するための戦略を急ぐべきです。

生成AIの利活用とビジネスへの影響

調査では、生成AIの利用率が64%に達しており、特にプロフェッショナルな領域にも浸透しています。実際に、仕事でAIを使用する頻度が高まる中で、業務プロセスが効率化されるとともに、新たなビジネスチャンスが生まれています。

今後のSEO戦略の変革

今後、検索手段の変化に対応するためには、従来のSEO戦略や「GEO（生成エンジン最適化）」が重要になります。特に、AIにとって有用な情報を構造化することや、SNSでの評判形成が求められています。企業は、AIからの認識を向上させるための施策を講じる必要があります。

株式会社シードの役割

株式会社シードは、調査で明らかになった「AI検索シフト」に対応するための支援サービスを提供しています。企業が新しい市場環境で競争力を高めるために、AIを活用したマーケティング手法を提供しています。

このように、生成AIの進化はWeb検索行動に大きな影響を与えており、私たちの情報収集の仕方を根本から変えようとしています。今後、ますます進展するこの流れに注目していきましょう。