BtoB企業がSNS活用に積極的、93.4%が必要性を認識

BtoB企業がSNS活用に取り組む理由

東京の株式会社ワンズマインドが行った「BtoB企業のSNS活用実態アンケート」では、驚くべき結果が明らかになりました。企業の93.4%がSNS活用の必要性を感じており、そのほとんどが積極的に利用していることが分かりました。

調査方法と結果の概要

調査は2024年7月30日から8月27日まで行われ、106社が有効回答を寄せました。ジャンルは多岐にわたり、IT業が最も多く、次いでコンサル業、士業と続きます。アンケート結果においては、SNS活用の認識が非常に高いことが印象的です。

SNS活用の必要性について

調査結果によると、「とても必要だと思う」が47.2%、「必要だと思う」が46.2%で、合計93.4%がSNS活用を必要と感じています。一方で、SNSを「必要だと思わない」と答えたのは6.6%にとどまりました。このことから、多くの企業がSNSをマーケティングツールとして活用する意義を認識していることが伺えます。

自社のSNS活用状況

自社のSNS利用状況について尋ねたところ、「活用している」が53.8%を占め、「過去に活用していた」も21.7%に達しました。活用していない企業は24.5%で、その理由にはリソース不足や効果への懸念が挙げられています。

ポジティブな印象を持つ企業が多数

企業のSNS活用に対しては、67.9%が「ポジティブな印象」を持っており、多くの企業はSNSを効果的な情報収集手段としても活用しています。特に「業務中にSNSで情報収集をする」という企業は73.6%に上り、ビジネスにおける重要な情報源となっています。

利用されるSNSツール

SNS活用において、最も人気のあるツールはX（旧Twitter）で、次いでYouTube、Instagramと続きました。これにより、SNSが情報発信やブランド認知に寄与していることが明確になりました。

SNSがもたらす効果

情報収集の目的としては、業界ニュースや市場トレンドの把握が重要視されており、競合分析や顧客フィードバックも注目されています。実際、SNSを活用した多くの企業が、その効果を実感していないというところにも課題があります。53.8%の企業が「活用効果を得られた」と答えており、今後の活用戦略が期待されるところです。

SNS活用の課題と今後の展望

一方で、SNS活用に対するネガティブな意見も少なからず存在します。特に、運用するための人手や知識が不足していることが大きな足かせです。SNSをうまく活用できるようにリソースの確保や戦略的な運用方法を模索することが求められています。今後、企業のSNS活用は一層の進化が期待され、その発展とともに新しいビジネスチャンスも創出されるでしょう。

まとめ

この調査は企業がSNSをどのように活用しているのか、その価値と課題を示しました。今後もSNS活用に関する調査や取り組みが進む中、企業は新しい情報発信の場としてSNSをより活用していくことが求められています。もし、企業のSNS活用に関心がある方は、ぜひ株式会社ワンズマインドの「比較ビズ」を訪れてみてください。ビジネスマッチングの視点から、SNSを活用した新たな可能性を発見できるかもしれません。

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