インテックが新たに始動した共創型システム運用サービスの全貌

インテックが22年ぶりとなる新サービス「共創型システム運用サービス」を発表

株式会社インテック（富山県富山市）が2026年3月27日より、情報システム部門に新しい運用モデルを提供する「共創型システム運用サービス」を導入することを発表しました。このサービスは、ITシステム運用に関する30種類以上の標準メニューを取りそろえ、エンジニアによる伴走型のコンサルティングと運用プラットフォームによる情報の一元管理を組み合わせて提供します。

サービス導入の背景

デジタルトランスフォーメーション（DX）の進展やクラウドの普及に伴い、企業の情報システム部門は、新たな役割を求められています。日々の業務に追われる中で運用コストの透明性が欠け、経営層への報告が難しくなるケースも多くありました。このような状況から、インテックは運用業務の効率化や継続的な改善を実現するために、共創型のシステム運用が必要だと考えました。

「共創型システム運用サービス」の特徴

1. 30種類以上の標準運用メニュー
インテックの長年の運用実績をもとにして体系化されたメニューの中から、企業のニーズに応じて必要なサービスを選択できます。最短で1ヶ月という短期間で導入可能なことも大きな利点です。

2. 伴走型コンサルティング
専門のエンジニアが企業のシステム運用の課題を共に認識し、解決に向けてサポートします。ボトルネックの可視化、品質・コスト・納期の最適化、さらには定期的なミーティングでの問題抽出と改善を継続的に行います。

3. 情報を一元管理する運用プラットフォーム
アトラシアンが提供する「Jira Service Management」を基盤としたプラットフォームを利用し、システム運用の情報をリアルタイムで管理し、可視化します。これにより、過去のデータをAIで横断的に検索・活用することができます。