EC事業者の挑戦と戦略、2025年に向けた業務効率化への取り組み

EC事業者の挑戦と2025年に向けた展望

EC（電子商取引）事業者が近年直面している課題や取り組みについての調査結果が、株式会社いつもによって発表されました。この調査は、全国のEC事業者を対象に行われ、2024年の振り返りと2025年の方向性を探ることを目的としています。調査結果からは、EC事業者が現在抱える厳しい環境と、それに対する戦略が明らかになっています。

課題の現状

調査によると、EC事業者の約56%が「物価の上昇」を最大の課題として挙げ、44%が「競争の激化」、37%が「広告費の上昇」を問題視しています。特に仕入れや運営コストの増加が、79.8%の事業者に影響を及ぼしているという結果からは、厳しい経営環境が浮き彫りになっています。

食品や飲料などの商材カテゴリーでは特に「物価の上昇」が深刻で、それが事業者の利益にも影響を与えていることがわかります。一方で、「日用品」や「美容・コスメ」などのカテゴリーでは影響が軽微で、業界ごとの特性が顕れています。

2025年の目標と取り組み

彼らの2025年の売上目標については、62%が「昨年比で10%以上の成長を目指す」と回答していますが、その数値は前年よりもわずかに減少しています。商材カテゴリー別では、アパレルやファッション小物の74%が前向きな姿勢を示しており、ビジネスの可能性を強く感じさせます。

注目すべきは、61%の人々が「EC業務の効率化」を最も重要視している点です。前年から12ポイントも増加しており、業務の効率化を通じて利益を確保しようとする姿勢が伺えます。また、75%の回答者が「EC事業戦略の見直し」も検討していることから、厳しい状況下でも改善に努めている様子が見受けられます。

新たな施策への注力

調査によると、新しい商品の開発やSNSの強化、販促効率の見直しも注目されています。これらは前年比で大きく増加しており、従来の商材やプロモーション手法では差別化が難しくなっている現状を反映しています。EC業界全体で、競争が激化する中で新たな戦略を模索する動きが始まっているのです。

未来へのビジョン

株式会社いつもは、日本の未来をECでつくるというミッションのもと、企業へのEC事業総合支援を行っています。この調査結果は、企業が直面する課題を明らかにするだけでなく、今後のEC事業戦略を考える上での重要な資料となるでしょう。EC事業者は変化する市場環境に適応し、業務の効率化や新たな施策を通じて、事業の成長を目指しています。

詳しい調査レポートは、以下のリンクから無料でダウンロードできます。ぜひご覧ください。

EC事業者の実態調査2025 レポートダウンロード

このレポートは、今後のEC業界における重要な指針となること間違いなしです。