セーフティーイノベーションがLectoプラットフォームを導入し業務効率化を推進

セーフティーイノベーションが選んだLectoプラットフォーム

株式会社セーフティーイノベーション（東京・新宿）は、株式会社イノベーションホールディングスのグループに属し、事業用不動産に特化した家賃債務保証事業を展開しています。このたび、同社が「Lectoプラットフォーム」を導入することが決定したと発表しました。これは、債権管理業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する目的で行われます。

Lectoプラットフォームの導入理由

これまでセーフティーイノベーションでは、人力での作業が中心となっていた債権管理や督促回収業務を行っていました。しかし、実際の業務が拡大する中で、この手法ではスピード感に欠け、効率的な運用が難しいと判断されました。そこで、Lecto株式会社（東京・渋谷）が提供するプラットフォームを活用し、自動化を前提とした新しい体制を整えることにしたのです。

Lectoプラットフォームでは、債権管理から督促回収までのプロセスを一元化し、業務効率化を図ることが可能です。また、データの連携を通じて、各種業務を一つのシステムで完結させることができるため、労力を大幅に削減することが期待されています。

特徴と利点

Lectoプラットフォームが評価されているポイントは以下の通りです。

- 業務の一元化と効率化: 顧客情報や請求データを一元化し、債権管理、自動督促設定、交渉履歴管理、データ分析を一つのシステムで管理。
- 自動化による属人化の解消: 業務が標準化され、督促アクションが可視化されることで、熟練者のノウハウを組織全体で共有。
- 自動音声とSMSへの対応: 入金約束までの流れを自動化し、架電業務の内製化と効率化を実現。
- 人員・コストの増大抑制: 自動化の導入により、債権数が増加しても無理なく運用可能。
- ステータス管理の簡素化: データ連携により、債務ステータスや交渉進捗の管理が容易になる。
- ダッシュボードによる可視化: 回収状況を自動表示し、分析や情報共有がスムーズになる。

多様な業界での活用

Lectoプラットフォームは、金融サービスやリテール・サブスクリプションサービスなど、さまざまな業種で活用されています。複雑で属人化しやすい業務フローを統一し、債権管理や回収に関する課題を解決することで、顧客の満足度向上につなげています。

企業情報

- セーフティーイノベーション: 代表者は東城学将氏で、東京都新宿区に本社を置きます。事業内容は事業用不動産に特化した家賃債務保証です。
- Lecto株式会社: 代表者は小山裕氏で、東京都渋谷区に位置しています。債権管理業務を効率化するためのテクノロジーを提供し、金融業界の変革をリードしています。

新たなテクノロジーの導入によって、よりスムーズで効率的な業務運営が期待されるセーフティーイノベーション。今後の展開に目が離せません。