三菱UFJファクターのマーケティング支援で商談数を3倍に！

三菱UFJファクター株式会社のマーケティング支援成功事例

三菱UFJファクター株式会社は、世界有数の金融グループ三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)に属し、特に商流決済ビジネスを専門とした企業です。この会社が、マーケティング支援を受けた結果、商談数をおよそ3倍に増やしたことが話題となっています。特に興味深いのが、支援を行った株式会社メディックスとの協働によって得られた成果です。

マーケティング支援の概要

支援の開始当初から、メディックスは三菱UFJファクターと密接に連携し、ペルソナやカスタマージャーニーの設計から具体的なプロモーション施策の実行に至るまで、一貫したサポートを提供しました。このようなアプローチにより、顧客の視点とペースに合わせたマーケティング活動が実現しました。

各施策は、商談や受注の実際的なデータに基づいてPDCA（Plan-Do-Check-Act）を回し、商談が従来の手法ではアプローチできなかった層からも獲得することができました。具体的には、以下のような施策を行ったことが報告されています：

- ペルソナやカスタマージャーニーの設計
- 各種Web広告の運用
- ランディングページの制作

支援開始前の課題

支援を開始する前、三菱UFJファクターは次のような課題を抱えていました。急速な外部環境の変化に適応するため、自社で案件を生むことが急務でしたが、マーケティングに取り組んだ経験がないため、何から始めればよいか分からず、ターゲットについても深く考えたことがありませんでした。

支援後の成果

そうしたチャレンジから1年後、支援施策が着実に効果を表し、Web経由の商談数はなんと約3倍に達しました。また、この過程で社内のマーケティング活動への理解が深まり、スタッフ自身も知識やスキルを向上させました。さらに、自社の強みやターゲットを明確に言語化したことで、営業部門とも共通認識を持つことができるようになりました。

メディックスを選んだ理由

三菱UFJファクターがメディックスを支援パートナーとして選んだ理由は、マーケティングの目的やメッセージがロジカルに整理されている点にあります。具体的な数字も含まれており、マーケティングの専門知識がない同社にとっても、直感的に理解しやすい内容であったことが強く印象に残ったと語られています。

まとめ

今回の事例は、組織のマーケティング活動がどのように変革をもたらし得るかを示しています。三菱UFJファクターは、マーケティング支援を通じて商談数を3倍にすることに成功し、今後のビジネスの発展に期待が寄せられています。これからも、企業はデジタルマーケティングに力を入れ、新たな顧客との接点を増やすことが求められるでしょう。

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