1on1支援サービス「Ando-san」がマネジメントを変える理由とは

背景と現状

株式会社シンギュレイトは、東京都渋谷区に本社を構える組織開発を専門とする企業です。その中で、シンギュレイトが提供する1on1支援サービス「Ando-san」が注目を集めています。これは、科学とデータに基づくアプローチで、企業のマネジメント手法を革新するためのサービスです。

1on1の重要性

これまで、多くの企業が導入している1on1ミーティングは、管理職と部下の間でのコミュニケーションを深め、業務の効率化を図るための手法と言われています。しかし、実際にはその運用に関して様々な課題が存在しました。特に、マネージャーが実務とリーダーシップを兼任する中で、1on1の本来の効果を発揮することが難しいという声が多く聞かれます。

課題解決へのアプローチ

今回、株式会社野村総合研究所が「Ando-san」を導入する決定を下した背景には、具体的な課題認識がありました。

1. 業務負荷の増加: 多忙な管理職の中で、1on1の時間をいかに効果的に使うかが大きな課題でした。
2. 学びの不足: 管理職が1on1の進め方を体系的に学ぶ機会が限られており、その結果として有効なマネジメントが実現しにくかったのです。
3. 主体性の欠如: 従来型のマネジメントから、メンバー自身の主体性を尊重するスタイルへのシフトが求められました。

「Ando-san」の効果

「Ando-san」の導入により、参加した管理職たちは次のような変化を実感しました。

1. データによる対話の質向上

参加者は1on1における自分の対話のパターンを客観的に把握し、どのように会話を構成すればよいかを理解する大きな助けとなりました。アプローチを見直すことで、管理職は意識的に対話の設計ができるようになったと実感しています。

2. コーチングスキルの向上

「Ando-san」を通じて、相手の状況に応じたコーチングとティーチングの使い分けが可能になり、効果的なコミュニケーションが実現しました。参加者からは、これまでの経験を基に新たなスキルを得ることができたという感想が寄せられました。

3. 信頼関係の強化

最後に、対話の質が向上することにより、チーム内の信頼関係が強化され、メンバーの主体性が引き出される環境が作られたと報告されています。これにより、より良いチームパフォーマンスが促進される結果となっています。

株式会社野村総合研究所の管理職、松崎さんは「1on1の可視化により、自分の課題を明確にし、新たな視点で仕事に取り組む機会を得ました」と語ります。また、斉藤さんも「主体性を持ったメンバーとの関係性が築かれることで、業務がよりスムーズになった」と述べています。

企業のビジョン

シンギュレイトは、「Ando-san」を通じて、単に1on1の質を向上させるだけでなく、イノベーティブで新しいアイデアにあふれた組織を育成することを目指しています。科学的な知見とデータサイエンスの力で、企業の組織開発を支援することで、より効果的なマネジメントの実現に寄与していく考えです。

このように、1on1支援サービス「Ando-san」は、未来のマネジメント手法を位置づけるとともに、組織全体の活性化を促進する重要な仕組みとして期待されています。