地方企業から注目される「Atouch」
IRISデータラボが展開する「Atouch」は、近年の買い物体験を一新するアプリとして注目されています。特に2024年10月29日に開催された中小企業基盤整備機構のセミナー「越境&国内EC担当者必見 動画活用ワクワクデー」では、ARISデータラボの取締役、中塚幸一氏が登壇し、その革新性を訴えました。
セミナーの開催報告
このセミナーにはオンラインで約200名が参加し、その中でも51%が地方都市からの参加者という点が印象的でした。大都市圏を含めた参加者の関心が高いだけでなく、地方企業への普及も進んでいることを示しています。
セミナーではEC業界の最新情報や、顧客層に合ったECツールの選定に関するノウハウが取り上げられました。中塚氏が担当したプログラムでは、「LINE公式アカウント活用術」と「LINE×動画の最強タッグ」というテーマで、SNS時代におけるカスタマージャーニーの変化と、LINE内で簡単にECショップを立ち上げる方法が解説されました。
参加者の反響
参加者からは次のような声が寄せられました。
- - 「初心者にもわかりやすく説明してくれた。」
- - 「EC業界の動向を再確認できた。」
- - 「今後の国内ECの取り組みに役立つ知識を得た。」
- - 「東南アジア市場に挑戦する際の課題解決のヒントを得られた。」
- - 「Atouchの潜在的な可能性を理解した。」
これらの言葉からも、セミナーの内容が多くの地方企業に多大な影響を与えたことが伺えます。
IRISデータラボの今後の取り組み
今回のセミナーを通じて、IRISデータラボは地方企業のニーズを再認識しました。今後は、より強化されたカスタマーサクセス部門を設立し、地方企業を支援していく方針を示しています。
「Atouch」は、LINEのトーク画面で商品選択から決済までを完結できるシステムを提供し、ストレスフリーなショッピング体験を実現しています。これにより、事業者の売上向上を支援する役割を持っています。
Atoauchのサービス概略
「Atouch」のサービスは、商品の選択から決済までをLINEで完結させる便利なシステムで、購買体験を楽にすることで事業者の売上機会の逸失を防ぎます。セミナーでは、この「Atouch」が提供する機会についても紹介されました。そして、マンガ形式でも分かりやすく「Atouch」の利便性を伝えるコンテンツも展開しています。
企業概要
IRISデータラボは2019年に設立され、政府や自治体向けに多くのLINE公式アカウント支援を行ってきました。2022年には、LINE公式アカウントAPIツール「Atouch」の提供を開始し、企業はトーク画面上での商品陳列や、スムーズな決済が可能になりました。
さらに2024年度には、デジタル電子チケットやライブコマースプラットフォームの提供を開始する予定です。
結論
「Atouch」は単なるECツールではなく、地方企業がデジタル化の波に乗るために必要不可欠な存在となっており、今後の展開に期待が寄せられています。