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DX実態調査2025：企業におけるデジタルトランスフォーメーションの実態

最近、株式会社メンバーズが発表した「攻めのDX実態調査2025」は、デジタルトランスフォーメーション（DX）の進展状況や課題を浮き彫りにしました。調査対象は、攻めのDXに関与する大手企業の経営者や管理職301名です。この調査は、特に企業内でのビジネスモデルの変革や新規事業開発に焦点を当てています。

調査結果のポイント

1. DXの進展と課題の認識

調査によると、回答者の45.8%がビジネスモデルの変革や新規事業に関与しており、企業のDXが進行していることを示しています。しかし、デジタル変革を推進するうえで、9割以上の企業が戦略から実行までの過程でDX人材が不足していると感じています。特に実行ステージにおいては、「大幅に不足」が46.2%に達するなど深刻な状況です。

2. 経営層 vs 現場の認識ギャップ

興味深いのは、DX推進に必要な要素についての認識の違いです。経営層は「ビジョンや技術」を重視する一方で、現場の部長層は「人材リソース」、さらに課長や主任層は「プロジェクト推進の継続的な変化」が重要としています。このため、組織内での認識のズレが経営目標の達成を阻む要因となっています。

3. 内製 vs 外部委託

調査結果では、戦略・企画工程において内製を選択する企業が50%近くに達する一方、実行工程では外部委託率が高まることが明らかになりました。また、内製が多い企業ではDXの達成度が比較的低く、特に「人材育成」や「プロジェクト推進」の分野で外部委託企業よりも苦戦しているとのことです。

4. 外部委託に関する満足度

更に、外部委託先への満足度は低迷しており、特に「費用対効果」に対する評価が24.9%と、他の項目を下回る結果となっています。役職に関係なく、全体的な満足度は4割に満たない状況で、企業は外部との連携に対する不満を抱えています。

課題の総括

この調査は、企業のDX推進が進展する一方で、人材育成やビジョンの浸透に課題があることを示しています。特に、経営層と現場層の認識のズレが、スムーズなDXを妨げる大きな要因となっています。DXの成功には、経営層が掲げるビジョンを現場に浸透させ、内製体制を強化していくことが不可欠と言えます。

未来の展望

今後、攻めのDXを加速させ、企業成長を促すためには、外部委託先との共創によって内製体制を強化することが重要になるでしょう。デジタル人材の伴走支援により、企業は持続的な成長を実現できる可能性を秘めています。

結論

株式会社メンバーズの調査は、DXが進行中の企業が直面する現実的な課題を示しました。企業は、デジタル変革を成功させるために、ビジョンの浸透、高度なスキルを持った人材育成、そして内製化の充実を進める必要があります。これにより、持続可能な社会の構築へ向けた一歩を踏み出すことが期待されます。

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