成田空港駐車場「スーパーパーキング」が洗車技術を磨く研修を実施
成田空港駐車場「スーパーパーキング」が洗車研修を実施！
成田空港の利用者に向けた駐車サービスを展開している「スーパーパーキング」が、この度、カーケアのスペシャリストである株式会社澄昭の協力を得て、スタッフの技術向上と心構えの再確認を目的とした研修を行いました。これにより、単なる駐車場としての機能にとどまらず、顧客満足度の向上にもつなげていく方針です。
研修の目的と背景
「スーパーパーキング」は成田空港を利用する多くのお客様から大切なお車を預かる責任を強く認識しています。単なる車両保管を超え、お客様が帰宅された際に「任せてよかった」と実感していただけるようなサービスの提供を目指しています。そのため、年間1,500台以上の施工実績を持つ株式会社澄昭にて研修を実施しました。
プロの技術と哲学
今回の研修では、YouTubeチャンネル「クルマの輝き請負人 のり」でも知られる林社長が特別講師として参加。研修内容は、ただの洗車技術の習得だけに留まらず、大切な「お客様の愛車」を扱うという責任感を再確認するものでした。スタッフ一人ひとりが、自身の動作や確認のプロセス一つに心を込めることで、全体のサービス品質を引き上げる重要性を学びました。
本物の道具の選定
研修では、株式会社澄昭で実際に使用されている高品質なカーシャンプーや洗車道具の選び方も教わりました。これを基に、スーパーパーキングでは従来の資材の見直しを行い、プロが推奨する一流の道具を導入することを決定。良い道具を適切に駆使して最高の技術を提供する体制を整えました。
今後の展望
「良いお客様に、良い道具を。高い意識を持ったスタッフが対応する」というサイクルを構築し、成田空港利用者にとって信頼のパートナーとなるよう努めます。スタッフ一同、より一層誇りを持ち、お客様の愛車を大切にお預かりします。
会社紹介
- - 株式会社澄昭: 「任せてよかった」をテーマに、年間1,500台のコーティング施工を行うカーケアの専門集団。代表の林氏はYouTubeを通じて情報を発信し、愛車を大切にするファンの間で多くの支持を受けている。
- - スーパーパーキング（株式会社プランエー）: 成田空港周辺で多様なニーズに応じた駐車サービスを提供しており、地域と世界を想定した活動にも力を入れています。
お問い合わせ
株式会社プランエー『SUPER PARKING』
運営事務局 担当：田中
E-mail：[email protected]
TEL：0476-37-4141
会社情報
- 会社名
- 株式会社プランエー
- 住所
- 千葉県成田市吉岡1084-1
- 電話番号
- 0476-37-4141
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