アメリア・ネットワークがAIMSTARを採用し顧客管理を強化

アメリア・ネットワークがAIMSTARを導入

株式会社アメリア・ネットワークが、株式会社GROWTH VERSEの提供するGrowth AI Platform「AIMSTAR」を採用したことが発表されました。この選択により、彼らの顧客情報管理が一新されることが期待されます。

導入の背景

アメリア・ネットワークは、翻訳者ネットワーク「アメリア」と翻訳専門校「フェロー・アカデミー」という2つの事業を展開していますが、これまで両事業で管理する顧客データがバラバラであったため、統一的な分析や施策が行いにくい状態でした。この問題を解決するため、アメリア・ネットワークはAIMSTARを活用し、両事業の顧客データを統合することを決めました。

AIMSTARの役割

AIMSTAR導入を通じて、アメリア・ネットワークは、顧客IDデータを一元化し、統合データ基盤を構築することが可能になります。この基盤により、既存顧客の状況を可視化し、どのような施策が効果的かを深堀分析できるようになります。これまで見えてこなかった新たな顧客のニーズや行動パターンを把握することで、マーケティング施策を強化する狙いがあります。

例えば、AIMSTARを利用することで、新規入会促進施策の強化や、既存顧客に向けた満足度向上施策が見込まれています。セグメント化やパーソナライズされたメッセージの配信も実施予定で、顧客とのエンゲージメントを高める要因となるでしょう。

AIMSTARの特徴

AIMSTARは「テクノロジー × プロフェッショナルで企業の潜在成長力を最大化する」をビジョンに掲げるGrowth AI Platformです。企業の顧客LTV（ライフタイムバリュー）を最大化することを目的としており、多くのBtoC事業者が相次いで導入しています。

このプラットフォームは、日本の大手企業にも導入実績があり、信頼性の高いシステムとして評判です。アメリア・ネットワークもこの優れたプラットフォームを採用したことで、顧客との関係強化や施策実行のスピードアップが期待されています。

GROWTH VERSEについて

株式会社GROWTH VERSEは、元々スプリームシステム株式会社として設立され、2024年1月に社名変更を行いました。「Client Growth First」というミッションを掲げ、データとAI技術を駆使して企業の成長支援を目指しています。GROWTH VERSEは、AIMSTARの開発と販売を行い、今日のビジネスシーンに必要とされる革新的な技術を提供している企業です。

アメリア・ネットワークのAIMSTAR導入は、今後の顧客管理や施策にどのような影響をもたらすのか、業界から注目される事例となるでしょう。異なる顧客基盤を持つ企業がどのようにデータ統合を進め、成長につなげるのか、今後の展開が楽しみです。

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