Webサイト保守を効率化する新機能で管理工数を削減した「トコトン」の全貌

Webサイト保守を変革する「トコトン」の新機能とその効果

Webサイトの保守と運用は、一見シンプルな作業に見えるものの、実際には様々な要因が複雑に絡まり合っています。軽微な更新依頼であれ、大規模なリニューアルであれ、関係者間の調整が必要不可欠です。このような環境下では、"対応漏れ"や"確認ミス"が日常茶飯事。これを解消するために、株式会社フォノグラムが提供するWebサイト保守・運用管理ツール『トコトン』が新たに発表した4つの機能は、業界の常識を変える革新的な取り組みです。

「トコトン」とは?

『トコトン』は、Webサイトの保守・運用を効率化するための依頼管理ツールです。2025年4月から6月にかけてリリースされた4つの新機能は、「実務ファースト」をテーマに、現場の多様なニーズに応えるものです。利用することで、劇的な管理工数の削減が期待できます。

新機能の詳細

1. 制作管理機能（2025年4月24日リリース）
この機能は依頼ベースでの小規模タスク管理に加えて、新規構築やリニューアルプロジェクトの一元管理を可能にします。これにより、案件ごとの進行状況を視覚的に把握できるだけでなく、複雑な更新も直感的に指示できるため、制作と保守間の情報継承も円滑化します。

2. Backlog連携機能（2025年5月12日リリース）
プロジェクト管理ツール「Backlog」とのAPI連携を実装。依頼内容からBacklog上に課題を自動生成することで、管理作業の負担を軽減し、社内外の役割分担を明確にします。これにより、二重入力のミスを減少させ、効率的な運営が可能になります。

3. IP制限機能（2025年5月19日リリース）
高度なセキュリティが求められる企業向けに、ユーザーごとのアクセスをIP単位で制限できる機能を搭載。この機能により、情報漏洩リスクを抑えつつ、企業毎のセキュリティポリシーに沿った運用が実現します。

4. Slack連携機能（2025年6月17日リリース）
即座に指定したSlackチャンネルに返信を通知する機能。これにより、社内外の情報をリアルタイムで共有し、迅速な対応が可能になります。複数のチームが関わる場合でも、情報共有がスムーズに行えます。

これら4つの機能は各企業の課題解決に向けてオプションとして提供され、必要に応じて選択することができます。現場での煩雑な業務を軽減し、より効果的なWebサイト保守体制の構築を促進します。

現場の課題とその解決策

Web制作の現場では、多くの関係者間でのやり取りが必要であり、進捗がメールやSlackに分散し、情報が不明瞭になりがちです。また、依頼の漏れや二重入力などといった問題も多く発生しています。『トコトン』はこれらの課題を解決する手段として、特に連携、可視化、セキュリティの3つの観点に重点を置いて開発が進められています。

背景には、現場からの強い要望があります。日々変動する情報の中で、いかにして確実に、かつ効率よく業務を行えるかが求められているのです。これに対する『トコトン』の蓄積された解決策は、Web業界の生産性向上へと寄与することでしょう。