従業員良し|離職率を下げる新しい経営モデル
株式会社ルミッションが提唱する「従業員良し」という経営理念は、従業員が長く働き続けたくなるような組織を構築することを目的としています。この取り組みは従来の制度や待遇の改善に留まらず、組織の根本的な価値観や判断基準そのものを見直すことに重点を置いています。
離職の背景:制度法に根本的な問題が
多くの企業が離職対策に取り組んでいますが、依然として業務中の不安感や離職率の高さが指摘されています。ルミッションは、企業が直面する最大の課題は「経営者の判断基準が共有されていないこと」にあると認識しています。現場の従業員が経営者の考えや意図を理解できていない場合、信頼関係が損なわれ離職に繋がる可能性が高まります。このため、判断の理由を明確にし、経営と現場のコミュニケーションを促進することが重要です。
従業員良しの示す「納得できる判断」
「従業員良し」とは、ただ単に働きやすい環境を作ることではありません。それは、従業員が判断の理由や目標、そして自身の役割が企業の将来にどのように影響するのかを理解し、納得できることを求めるものです。具体的には、経営の方針や目標が共有化され、各自がその中で自らの成長や貢献につながる道筋を見出せる状態を指します。
離職率が下がる会社の特徴
ルミッションが研究した結果、離職率が低い企業にはいくつかの共通点がありました。主に三つの構造が挙げられます。
1. 一貫した判断基準
判断基準がぶれない組織は、従業員に信頼感を与えます。上司の指示や部署間での意見が一致していない場合、従業員は不安を感じがちです。明確な判断基準を持つことで、従業員に安心感を提供し、結果的に離職率の低下に繋がります。
2. 進む道筋が明確
成長のビジョンが見える企業では、従業員は自分の役割や期待、評価の仕組みを理解しやすくなります。したがって、現在に留まるだけでなく、未来に向かって成長する意欲が高まります。
3. 経営層と現場の言語が一致
理念が実行に移されていない企業では、仕事が単なるルーチンワークになってしまいます。しかし、経営理念と実際の行動が結びついている組織では、従業員の主体性が高まり、定着率も向上します。
5方良し経営と従業員良しの関係
5方良し経営は、会社、従業員、顧客、社会、次世代が共存できる経営モデルを目指しています。従業員良しの考え方は、他の4つの要素とともに機能することで初めて効果を発揮します。会社の利益や継続性、顧客への信頼、社会貢献、未来に向けた基盤が整った時、従業員は「この会社で働き続けたい」と思うようになるのです。
経営支援サービス「社長の分身」
ルミッションは、経営者の判断基準を明確にし、それを組織全体で共有するための「社長の分身」サービスを提供しています。経営者の思考やビジョンを体系化することで、現場での判断が統一され、離職率の低下に寄与します。
今後の展望と継続的な取り組み
ルミッションは、業界別に従業員定着に関するモデルを発信し、セミナーを通じて企業への理解を深めることにも力を入れています。また、中小企業向けの5方良し経営の導入支援も強化していく方針です。感謝が循環する経営を通じ、企業と従業員双方が成長できる社会の構築を目指しています。