LINE Taiwanが描く未来のビジョン
2025年10月22日、LINE Taiwanは台北で年次事業戦略説明会「LINE CONVERGE 2025」を開催しました。この会議では「AIエージェント時代」の到来を宣言し、今後の事業計画について詳しく議論されました。CEOのロジャー・チェン氏は、AIを中心に据えた3つの戦略、すなわち「テクノロジーの革新」、「共創」、そして「インタラクティブ体験」を強調しました。
AIエージェントを推進するテクノロジーの革新
LINE Taiwanは、全サービスに亘るAIエージェント技術の導入を進めています。特に注目されたのは2種類の新しいAIアシスタントサービスの発表です。まず一つ目は「AI Conversation Assistant」これは、自然言語理解を活用したインテリジェントなチャットサポートを提供します。このサービスは、小売や飲食業のクライアントに役立つとされており、2026年第1四半期に実装予定です。
もう一つの注目サービス「Travel Assistant」は、生成AIによる個別化された旅行体験を提供します。11月には日本の観光地に特化したサービスが先行リリースされるとしています。
また、LINE Taiwanは、AI技術の開発を進め、台湾の文化や口音に特化した生成AI音声を利用したニュース番組「Podcast TODAY」もスタート。ユーザーがLINEの公式アカウントを通じて、レストラン予約なども可能になる「AI Voice Reservation 2.0」の導入も計画されています。これにより、日常生活におけるAIの役割がさらなる拡大を見込まれています。
共創のプラットフォーム拡充とグローバル展開
LINE Taiwanは特に「共創」として、より多くの企業や開発者が「LINEミニアプリ」にアクセスできるよう、オープンな開発環境にシフトすることを発表しました。この新しい環境では、誰でも独自のサービスを開発することが可能になり、また「MINI Home」という専用ページも公開されました。ユーザーは自身が利用できるミニアプリを簡単に見つけられることが期待されています。
さらに、LINE Taiwanが注力しているコンテンツ制作プロジェクトは注目を浴びています。特に、台湾発オリジナルのウェブトゥーンを元にしたドラマ『The Black Box(黒盒子)』が、LINE TVとNetflixで同時配信されることが発表されています。これは台湾のクリエイティブなコンテンツが国際市場で成功を収めることを象徴しています。
ユーザー体験を重視したインタラクティブな取り組み
新しい会員プログラム「LINE Premium」は、2026年上半期に開始される予定です。月額165台湾ドルで提供されるこのプログラムでは、高度なメッセージ機能をはじめとする特典やオフライン視聴機能の強化が行われます。
また、「LINE TODAY」の新機能やコメント機能の改善も進められており、ユーザーの多様な視点を集めることを目指しています。さらに、ゲーム関連では新作「LINE Walk」が登場し、日常生活に遊び心を加える試みも行われています。
官民の連携による詐欺防止策の強化
最後に、LINE Taiwanは詐欺対策にも力を入れており、政府機関と連携し自動通報システムを構築しています。このシステムにより、疑わしいアカウントを迅速に報告することが可能になり、今後のデジタルセキュリティの強化につながることが期待されています。
LINE Taiwanは、すべてのサービスを通じてユーザーの安全を確保しつつ、新しいテクノロジーによる進化をもたらすことを目指しています。台湾市場において、LINEは「コミュニケーション」「コンテンツ」「ビジネスソリューション」を中心にしたエコシステムを拡大し続けており、今後の動向に注目が集まるでしょう。