M&AベストパートナーズがbellSalesAIを導入し営業業務を改革

M&AベストパートナーズがbellSalesAIを導入

M&A仲介業務を手掛ける株式会社M&Aベストパートナーズが、営業部門でbellSalesAIの導入を発表しました。この人工知能を活用したツールは、Salesforceへのデータ入力を自動化し、営業活動のダイナミズムを加速させるものです。

導入の背景

同社は製造業や建設業、不動産、医療・ヘルスケアなど様々なビジネスセクターにわたり、中堅中小企業に対するM&A仲介を専門にしています。事業が成長する中で、営業活動量が増えるにつれ、面談議事録の作成やSalesforceへの手動入力が時間と労力を圧迫する問題が浮上しました。これに対応するため、営業部門全体での業務の効率化を図るべくbellSalesAIの導入が決定されました。

導入の決め手

M&Aベストパートナーズは、複数のツールを精査した結果、次の三点を評価してbellSalesAIを選定しました。

1. M&A仲介に特化した情報抽出能力
複雑な商談内容を高精度で把握し、必要な情報をSalesforceに取り込むことができる点に魅力を感じました。

2. スムーズなSalesforce連携
既存のCRMツールとの連携が円滑で、使用時の操作が簡単で直感的であることも選びました。

3. 高精度な音声認識機能と振り返り能力
聞き取れなかった情報も正確に記録でき、商談後の振り返りが容易に行えることに大きな利点を感じました。

期待される導入効果

bellSalesAIの導入により、M&Aベストパートナーズは以下の効果を見込んでいます。

- Salesforce入力時間の大幅削減

面談議事録作成の時間を約45％短縮し、その時間を顧客対応や新提案の準備に充てられるようになります。

- 営業管理体制の向上とデータ品質の改善

入力手間が減少することで面談状況の把握もタイムリーになり、営業活動の質が向上します。

- ナレッジ共有の促進

メンバー間で議事録を確認しやすくなるため、営業チームのスキル向上が期待されます。

bellSalesAIとSalesforceの連携

bellSalesAIの特徴として、要約精度やリアルタイム性、Salesforceへの自動連携が挙げられます。この連携により、面談後すぐに活動記録が残り、ショートタイムでの情報共有が可能となります。PCとスマホの両方で利用できるため、営業シーンに応じて使い分けることができます。

顧客からのコメント

M&Aベストパートナーズの関係者は「bellSalesAIの要約精度とSalesforce連携の利便性を評価して導入しました。特にM&A仲介業務では正確なヒアリングが求められるため、非常に役立っています。今後は、見込まれる時間の短縮を顧客への対応に振り向け、さらに質の高いサービスを提供していきたい」と語ります。