エボラニ、LINE向けマーケティングツールに新機能追加！自由記述でより質の高いアンケートを実現

エボラニ株式会社が新たなアンケート機能を発表

エボラニ株式会社が提供するLINE向けマーケティングツール「anybot」が、アンケート機能のアップデートを行いました。この改良により、ユーザーは自由に意見を記述できる欄が追加され、より詳しいフィードバックが収集可能になりました。
今後は、顧客からの貴重な情報を更に効果的に活用できるようになります。

新機能の特徴

「anybot」の改良されたアンケート機能では、ユーザーが選択した回答に応じて自由記述欄が表示される仕組みです。たとえば、選択肢の中から「その他」を選べば、自分の意見を詳細に記入できる欄が表示されます。これにより、単なる選択肢だけでなく、その選択をした理由を深く掘り下げた意見が集まるため、質の高いデータを得ることができます。

開発の背景

これまで、「anybot」のアンケート機能には自由記述のオプションを追加するためには、カスタマイズ開発が必要でした。しかし、今回のアップデートによって、ユーザーは自ら設定するだけでこの機能を利用できるようになりました。その結果、アンケートを構築する際の手間やコストが大幅に軽減されます。

利用手順

新機能の設定は簡単です。まず、アプリ内の設定メニューからアンケートフォームを作成し、必要な項目を追加するだけで自由記述欄を設定できます。具体的には、以下の手順で設定を行います:

1. APP設定にアクセスし、ミニアプリから画面作成を選択。
2. 画面名を「アンケート」に変更し保存。
3. フォーム画面で項目を追加し、ラジオまたはチェックボックスを選択。
4. 「単一選択」を選び、選択肢を入力。
5. ＋を押して項目を再度追加し、入力欄を選択。
6. 自由記述を希望する質問と選択肢を選定。
7. 最後に保存を押して公開。

これで、自由記述を含んだアンケートが完成します。

活用の可能性

この新機能は、様々なマーケティング活動に役立ちます。例えば、商品のフィードバックでは、ユーザーが評価した理由や改善点を詳細に記入してもらうことで、具体的な改善策を見出す手助けになります。また、新商品のアイデア募集や顧客満足度調査など、高付加価値なデータ収集にも活用できるでしょう。

anybotとは

「anybot」は、エボラニ株式会社が提供するマーケティングツールで、流通やサービス業のデジタル化を加速するためのプロダクトです。LINEやMessenger、メールなど、既存プラットフォームに様々な機能を追加し、顧客にとってより便利なサービスを提供しています。最近では、顧客リピートやロイヤリティの向上に向けた機能も強化され、より多くのビジネス課題に対応できるようになっています。

エボラニ株式会社について

エボラニ株式会社は、2018年に横浜市で設立されたITベンチャー企業です。本社は横浜市西区に位置し、代表取締役はソウ・ユ氏です。主なサービス「anybot」を通じて、顧客の課題解決やデジタル化の促進に取り組んでいます。また、地域活性化やIT人材育成にも力を入れ、社会貢献を目指しています。

最後に

エボラニ株式会社の最新のアップデートは、マーケティングの現場に新しい風を吹き込むことでしょう。特に、注目すべきはこれまで以上に顧客とのコミュニケーションを深めるための新たなツールとしての位置付けです。業務効率を高めつつ、ユーザーの意見を真摯に受け止める姿勢が、ますます重要となる時代にこの機能がどのように活用されるのか、今後の展開が楽しみです。