介護業界を変革する！AIシフト作成サービス『miramos』とは

介護業界を救うAIシフト管理サービス『miramos』

ウィルオブ・ワーク（本社：東京都新宿区）は、介護業界の人事労務管理に革新をもたらすAI搭載のシフト自動作成サービス『miramos（ミラモス）』の導入提案を開始しました。このサービスは、コニカミノルタQOLソリューションズ株式会社と連携し、介護施設の職員がより安心してケア業務に集中できる環境を提供します。

背景とニーズ

介護業界では日勤、夜勤、公休の交代勤務が一般的で、シフト表作成にかかる工数は月平均20時間にも及ぶと言われています。多忙な職員はシフト作成に休日や残業を強いられ、その結果、ストレスや離職の原因となることが多いです。このような状況に対処するためには、効率的で公平なシフト管理が欠かせません。

ウィルオブ・ワークは、介護業界に特化した様々な人材サービスを展開しているものの、人事労務管理の課題を根本から解決する必要性に気付きました。そのため、コニカミノルタQOLソリューションズの「miramos」を導入し、業務負担の軽減と職員満足度の向上を目指しています。

具体的な機能と効果

1. 自動シフト作成

『miramos』は、AI技術を駆使してシフト表を自動的に作成します。これにより、職員のスキルや最適な組み合わせを考慮しつつ、シフト作成にかかる業務時間を大幅に短縮することが可能です。

さらに、AIによるシフト表は人為的ミスが少なく、公平性が高まるため、職員同士の納得感が向上します。これにより、職員不満の軽減と離職率の改善が期待できます。