PC処分に関する情報漏洩リスクとコンプライアンスの実態とその対策

PC処分における情報漏洩リスクとコンプライアンスの実態調査

近年、企業のPC処分に対する関心が高まりつつあります。特に情報漏洩リスクやコンプライアンス遵守が問われる中、どのようにPCを安全に処分するかが重大な課題として浮上しています。今回、パソコンファームでは、500名の企業担当者に対してPC処分に関するアンケートを実施しました。ここではその結果を詳しく紹介し、企業が取るべき対策について考察します。

アンケート概要

- 対象者: 50人以上の従業員を持つ企業のPC処分に関わる担当者
- 調査期間: 2026年6月25日～27日
- 調査方法: インターネットアンケート（Freeasy）

情報漏洩リスクの認識

アンケートの第1問では、PC処分時の情報漏洩リスクについての認識を質問しました。回答の結果、約47.6%が「非常に高く認識している」と回答し、約38.2%が「ある程度高く認識している」としました。合計すると85.8%がリスクを高く見積もっていることが明らかになりました。リスク認識が低いとする回答はわずか4.8%にとどまります。

この結果から、多くの企業が情報漏洩のリスクを真剣に受け止めていることが分かりますが、実際の対策がどれほど実行されているかは別の課題です。

懸念される情報セキュリティリスク

次に、PC処分時に懸念される情報セキュリティリスクを尋ねたところ、「内部ストレージからのデータ漏洩」が41.2%で最も多く、次に「データ消去作業の不備・ミス」が30.4%となりました。また、外部委託先での不適切な取り扱いが19.0%を占め、いずれも高い懸念を示しています。

特に内部ストレージからのデータ漏洩が最大の懸念とされていることが、企業が物理的にPCを処分する際の不安を反映していると言えるでしょう。

データ消去方法の実施状況

処分するPCのデータ消去方法について調査したところ、最も多くの企業が「専用のデータ消去ソフトウェア」を利用しており、次いで「物理的に破壊している」との回答が続きました。興味深いのは、12.2%の企業が外部業者にデータ消去を委託している一方で、4%は「特にデータ消去を行っていない」と回答したことです。これは情報漏洩リスクを大きく高める要因となります。

業者選定の基準

PC処分を外部の専門業者に委託する際の業者選定基準では、「データ消去方法の確実性」が64.6%と最も重視され、「情報セキュリティに関する認証」が48.4%、処分実績が48.2%と続きました。この数値から、コストよりも品質が重視されていることが分かります。

コンプライアンスの課題

PC処分におけるコンプライアンス遵守で感じる課題は、最も多く「情報漏洩リスクに対する従業員の意識が低い」との回答が39.0%でした。これにはコストの問題や専門知識を持つ人材の不足、適切なデータ消去方法の理解不足が大きく影響しています。

また、関連法規の理解不足や社内規定の整備不足も課題に上がっています。このような現状を踏まえ、企業はどのように改善に取り組むべきでしょうか？

今後の取り組み

今後、PC処分における情報漏洩リスク低減とコンプライアンス遵守のために必要な取り組みとして、「最新のデータ消去技術の導入」と「従業員への情報セキュリティ教育の強化」が挙げられました。専門業者との連携強化も高く支持されています。

特に、PCの処分に関する予算確保が重要な課題であることも明らかになっています。適切な処分を行うには、資金面の洗練も必要です。

データ消去証明書の認知度

最後に、データ消去証明書の存在を知っているかを尋ねた質問では、75.8%が「知っている」と回答。しかし24.2%は知らないと回答し、これは不適切な方法でデータを処理している可能性を示唆しています。

データ消去証明書は、適切なデータ処分を行った証明として非常に重要です。企業はしっかりとこの知識を持つ必要があります。

まとめ

今回のアンケートでは、企業がPC処分に関して一定の認識を持っている一方で、実務における様々な課題が浮き彫りになりました。今後、企業が安心してPC処分を行えるよう、パソコンファームはデータ消去ソフトや物理破壊サービス、法人向けのPC無料訪問回収サービスなどを提供しています。正しい知識を持ち、適切な処分を行うことで、企業のコンプライアンス体制を強化していく必要があります。