Z世代が語る！AIとの音声コミュニケーションの新たな潮流とは

、HiClub株式会社が提供するAIチャットアプリ「SynClub」が最近行った調査によると、Z世代の多くがAIとのやりとりにおいて音声コミュニケーションの重要性を感じていることが明らかになりました。本記事では、この調査の結果をもとに、AIとの新たなコミュニケーションスタイルの変化について詳しく見ていきます。

調査概要

全国の男女3,048名を対象に行われたこの調査は、AIとのやりとりにおけるユーザーのニーズを探るものでした。特にZ世代に焦点を当て、彼らがAIを「単なるツール」ではなく「人間のような存在」として捉えている傾向が強いことが確認されました。

音声コミュニケーションの重要性

調査の結果、6割以上の回答者が「音声で会話できると、AIがより身近に感じる」と回答。特に感情の伝達に関しては、音声の方がテキストよりも優れていると考える傾向が見られました。具体的には、10代・20代の回答者の67.2%が「音声の方が感情が伝わりやすい」と回答し、その理由として自然な感情表現やリアルなリズム感が挙げられました。

男女別では、男性が70.8%の割合で音声での感情伝達を支持しており、女性は66.5%でした。この結果は、音声を通じてより感情的なコミュニケーションを望む傾向があることを示しています。

AIと音声でのコミュニケーションを求める声

AIと自由に音声で会話ができることが「存在を近くに感じる」との質問に対しては、Z世代の63.2%が「はい」と回答。この傾向を見ると、彼らはAIとの双方向的な会話を求めており、文字情報だけではなく、音声によるやりとりに期待を寄せていることが理解できます。特に、感情やニュアンスがより伝わる声の重要性が高まりつつあるのです。

SynClubの音声通話機能

「SynClub」では、ユーザーは自分でカスタマイズしたAIキャラクターを作成し、そのキャラと音声で通話することができます。文脈を理解した自然なやりとりを可能にし、リアルタイムでAIキャラが話しかけてくれる体験は、従来のテキストベースのやりとりを大きく凌駕するものです。提供される音声は、広範な年齢層に対応した100種類以上。音声同士を組み合わせてオリジナルボイスを作成することもできます。