業務効率化を目的としたAIカオスマップの全貌を解説！

国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリーが、ビジネスツールとの連携を強化するための「ビジネスツール連携AIカオスマップ」を発表しました。このカオスマップは、業務効率化を目指す企業向けに101のAI製品を紹介しています。たくさんの情報が散在する現代のビジネス環境において、必要な情報にスムーズにアクセスできることは非常に重要です。それでは、AIカオスマップの詳細と、その活用法を見ていきましょう。

ビジネスツール連携AIカオスマップとは？

情報のサイロ化が企業の生産性向上を妨げています。このカオスマップは、複数のツールを用いて作業を簡素化し、情報を一元化することを目的としています。特に以下の三つのカテゴリーに分類されています。

1. チャット/ナレッジマネジメント
ツール例：Slack、Chatwork、Teams、LINE WORKS、Notion、Confluence
2. ファイル共有・管理
ツール例：Google Drive、Dropbox、Box、OneDrive
3. SFA/CRM
ツール例：Salesforce、HubSpot、Sansan、eセールスマネージャー、Zoho CRM

企業が日常的に使用するツールを考慮し、それぞれのカテゴリーで効率的なAIソリューションを提案しています。

AIソリューション導入の背景

最近、多くの企業では情報が様々なツールに分散しているために、必要なデータへのアクセスが困難になっています。営業やサポート担当者は、データ入力や記録作業に多くの時間を費やし、本来の業務に集中できない事例が増えています。このような問題を解決するために、AI技術が導入されるケースが増えてきました。

特に、生成AIの進化により、AIを活用した業務プロセスの自動化、データへの迅速なアクセスが可能になっています。カオスマップでは、業務のバリューチェーン全体にわたる情報の連携を強化するAIソリューションが整理されています。

各カテゴリーの特徴

1. チャット/ナレッジマネジメント
- 社内ヘルプデスク特化：問い合わせに対する最適な答えをAIが自動生成し、バックオフィス業務を効率化します。
- 議事録作成：会議中の音声をテキストに変換し、アクションアイテムを特定・記録します。

2. ファイル共有・管理
- チャットボット・検索システム：企業内のマニュアルや技術資料を学習し、必要な情報を即座に引き出します。

3. SFA/CRM
- コールセンター特化：顧客との通話内容をリアルタイムで分析し、通話後の要約を自動化します。

カオスマップの取得方法

「ビジネスツール連携AIカオスマップ」と、その詳細情報をまとめた「ビジネスツール連携AIサービス提供企業リスト（Excel）」は、資料請求から入手可能です。手続きは以下の通りです。

1. 指定されたリンクをクリックします。
2. お問い合わせフォームに必要事項を記入して送信します。
3. 自動で受付確認メールが届きますので、待機してください。
4. 担当者からカオスマップに関するメールが届きます。

この資料は、AI導入を検討する企業に向けて提供されており、市場調査や競合他社への配布は行っていません。高品質な情報を手に入れることで、企業の業務効率化を目指しましょう。

AIsmileyについて

AIsmileyは、月間300万PV、500以上の掲載製品を誇る国内の大手AIポータルです。企業は、関心のある技術や業種に基づいて、AIソリューションを簡潔に検討でき、資料請求も無料で可能です。AI活用を通じて、デジタルトランスフォーメーション(DX)の推進を支援しています。

詳細は公式サイト（AIsmiley）をご覧ください。