AI Overviewとその認知度、利用状況に関する調査結果について

AI Overviewに関する利用実態調査結果

オルグロー株式会社が提供するWebマーケティングサービスにおいて、AI Overviewに関する利用実態調査が行われました。この調査は、日本国内に住む15歳から99歳の男女1000名を対象に、インターネットを通じて実施されました。調査の目的は、Google検索に表示されるAIが生成した要約機能、いわゆるAI Overviewに対してのユーザーの認知度や利用状況、評価および懸念点を明らかにすることです。

調査の概要

調査は2025年5月15日に行われ、回答者は男性500名、女性500名という均等な分布になっています。調査結果は、AI Overviewという機能の認知や利用状況に関する興味深い傾向を示しています。

AI Overviewの認知度

調査の結果、全体の24.5%がAI Overviewの機能を知っており、実際に見たことがあると回答しました。特に10代の若年層においては、この割合が43%に達し、年代が上がるにつれて少なくなる傾向が見られました。一方で、42.9%の人々はAI Overviewの存在を知らず、これは特に50代以上の層で顕著でした。このデータは、若年層を中心にAI技術が浸透していることを示唆していますが、全世代においてその認知度が均一ではないことも明らかになりました。

利用頻度と行動喚起

さらに、AI Overviewが検索結果に表示された際、その情報を読む頻度について尋ねたところ、77%以上のユーザーが表示された情報を何らかの形で閲覧することが分かりました。中でも最も多かった回答は「ほぼいつも読む」で、26.63%でした。これは、AI生成の要約がユーザーの情報収集において一定の役割を果たしていることを示しています。

有用性と信頼性の評価

AI Overviewが「非常に役立つ」と評価したのは14.36%、ある程度役立つと感じた層を合わせると66.9%のユーザーがその有用性を実感していることが分かりました。しかし、情報の信頼性に関しては慎重な視点が見られ、「非常に信頼できる」と答えたのはわずか5.43%。半数近くが「ある程度信頼できる」と回答するも、設定された懸念も無視できないものでした。

懸念点

最も多く挙げられた懸念点は「情報が正確なのかの確信が持てない」というものであり、48%近くがこの問題を抱えていると回答しました。他にも情報源の不明確さや、AIによる偏った情報提供の可能性が指摘されています。

総括

本調査を通じて、特に若年層においてAI Overviewは一定の認知を得ていることが確認されましたが、信頼性や正確性への懸念が依然として残っていることが浮き彫りになりました。AI Overviewの普及には、こうした懸念に対する適切な情報提供や透明性の確保が求められそうです。今後もこのトピックは注目されることでしょう。