協同組合MEKがETCカード事業をリニューアル
協同組合MEK(東京都品川区)は、企業の経費削減と業務効率化を目指し、ETCカード事業のウェブサイトを全面的に改装しました。このアップデートにより、組合員に対して、より簡単に情報へのアクセスを提供し、煩わしい手続きを軽減することを目指しています。
見逃されがちな経費削減のチャンス
2022年4月には、首都高速道路の料金が改定され、2024年6月には阪神高速道路の料金が改定される予定です。それに伴い、経費の見直しや管理方法を検討する企業からの問い合わせが増えています。特に多かった質問には以下のようなものがあります。
- - 「首都・阪神高速道路の割引を受けるにはどうすればいいのか?」
- - 「毎月30,000円も使わないけれど、もっと安くならないのか?」
- - 「使う月と使わない月があるが、管理面で全台安くなるETCを導入したい。」
- - 「請求書の確認方法が分からない!」
- - 「カードの追加や紛失時の手続きが分かりづらい。」
こうした声に応えるべく、協同組合MEKはウェブサイトをリニューアルし、より簡単にお問い合わせができる環境を整えました。新しいサイトでは、利用者が知りたい情報にすぐアクセスできるようになっています。
新しいお問い合わせ手段
リニューアルされたホームページでは、画面の左側に新規のお問い合わせ用の情報が、右側には組合員の方のための詳細が配置されています。この配置は、よくある質問を基に「簡単」で「分かりやすく」調整されています。
例えば、ETCカードの利用中に問題が生じた場合、従来は電話での確認が必要でしたが、新サイトでは必要な申請用紙が明確に表示され、「ワンクリック」でダウンロードできるようになりました。これにより、手続きが大幅に簡素化され、企業側の負担も軽減されることが期待されています。詳細は
こちらのダウンロードページで確認できます。
協同組合MEKの役割
協同組合MEKは2003年に設立され、500社以上の組合員に対して、「ETCカードの共同利用」や「燃料、事務用品、消耗品等の共同購買」などの事業を行っています。これにより、多くの企業が経費削減や経営の効率化を実現してきました。特に、経費削減はMEKの大きな強みであり、毎年多くの企業がその恩恵を受けています。
MEKでは、技能実習生の派遣や外国人の支援、光回線の提供など、多岐にわたるサービスを展開しています。これらの事業を通じて、企業がさらに成長できる環境を提供することを目指しています。詳細な情報は
こちらをご覧ください。
おわりに
このように、協同組合MEKはETCカード事業のリニューアルにより、経費削減と業務効率化に貢献する新たな一歩を踏み出しました。今後も、企業向けのサービス向上に努めていく姿勢は、多くの企業にとって大きな力となることでしょう。また、ウェブサイトのリニューアルがどれほど利用者の満足度を高めるか、今後の展開にも注目です。