相鉄グループの忘れ物件数が増加、2025年度の傘がトップ

相鉄グループ、2025年度の忘れ物件数を発表

相模鉄道株式会社（横浜市西区、社長・千原広司）と相鉄バス株式会社（同、社長・金田有紀）は、2025年度の電車やバスでの忘れ物状況を公表しました。発表によると、2025年度における忘れ物件数は81,176件、これは1日あたり約222件に相当し、2024年度と比較して1.8%、すなわち1,444件の増加です。この増加の背景には、直通線の長距離利用者が増えたことや、都心へのアクセスが向上したことがあります。

2025年度の忘れ物詳細

1. 忘れ物件数の増加
2025年度の忘れ物件数は顕著な増加を見せており、電車やバスの利用者が年々増加していることが影響しています。鉄道の輸送人数は2024年度比で約2.9%増加しており、皆さんの利用がこのデータを裏付けています。

2. 忘れ物ランキング
傘が最も多く、2025年度には15,042本の忘れ物があり、全体の約18.5%を占めました。これは1日あたり約41本に相当します。また、傘に関しては2024年度と比較すると約2.4%減少していますが、入梅の時期に入り6月に入ると再び傘の忘れ物が増える傾向が見られます。

3. 忘れ物返還率
忘れ物の返還率は29.6%であり、2024年度よりも若干の減少が見られました。返還された件数は24,025件です。

4. 珍しい忘れ物
2025年度にはウィッグや杖、観葉植物が鉢に植えられた状態での忘れ物も報告されています。このようなユニークなアイテムも忘れられてしまうことがあるのですね。

5. 日傘の急増
近年の気温上昇に伴い、日傘を利用される方が増えており、その結果、車内で日傘を忘れる事例も増加しています。また、インバウンドのお客様の増加により、外国の方からのお問い合わせも多くなっています。アドバイスとして、電車やバスを利用する際は、降車時にお手荷物を再確認することをお勧めします。忘れ物があった場合は、最寄りの駅やバス営業所、または相鉄お忘れ物センターに連絡してください。

お忘れ物のお問い合わせについて

忘れ物をした場合、できるだけ早めに連絡することが重要です。具体的には、次の方法に従ってください。

- 当日には最寄りの駅またはバス営業所に連絡して確認を。
- 翌日以降 には相鉄お忘れ物センターに連絡を。

連絡する際は忘れた日時、場所、特徴を詳しく伝えるとスムーズです。また、忘れ物を受け取る際には、本人確認書類を持参する必要があります。

さらに、傘の忘れ物は警察に届けられた後に所定期間保管され、落し主が見つからない場合は処分されることがありますので、早めの対処が求められます。傘以外の物は相鉄による保管期間後に移管されるため、こちらも注意が必要です。