LINEを活用した自治体DX最前線セミナー、座間市と長岡京市の事例を紹介

スマホ市役所オンラインセミナー開催について

2024年4月20日（月）、株式会社Bot Expressが主催するオンラインセミナーが開催されます。今回のテーマは「新任DX担当者のためのLINEを活用した自治体DX最前線2026」です。このセミナーは、自治体DXに取り組む新任の職員を主な対象とし、LINEを用いた最新の自治体DXの動向について情報が共有されます。首長や行政部門の職員も参加できる内容になっています。

セミナーの内容

このセミナーでは、座間市と長岡京市という二つの行政の最新DX事例が紹介されます。座間市では300以上の行政手続きをLINEサービスを通じて提供し、非来庁型の市役所を目指しています。一方、長岡京市ではLINEを利用し、住民にとって便利な行政サービスを向上させ、多くの市民に利用されている実績があります。

座間市は「誰も取り残さない」デジタル化をテーマに掲げ、2021年にLINE公式アカウントを開設。現在では、住民がLINEを通じて多様な行政手続きを行える環境が整っています。2025年にはAIを活用した総合案内機能が導入され、より利便性の高いサービスを提供する予定です。

長岡京市では、民間企業を意識した行政サービスの提供が特徴です。市民の声をもとに改善を重ね、現在は100以上の手続きをLINEを通じて提供し、友だち追加数は人口の130％を超えています。このように、両市はLINE公式アカウントとBot Expressの「スマホ市役所」との連携により、行政サービスのデジタル化を強化しています。

セミナーの目的

このオンラインセミナーは、新たに自治体DXの推進を担当する職員が具体的な施策を検討できる材料を提供します。行政サービスの改革に不可欠な、庁内での調整や施策の優先度を考える手助けとなるでしょう。また、住民の反応や職員の業務改善についても触れられる予定です。特にAIを組み込んだサービスの展望についての情報は、今後の行政の在り方に大いに影響を与えるものとなります。

セミナーの詳細

開催情報

- セミナー名: スマホ市役所オンラインセミナー
- 開催日時: 2026年4月20日（月）14:00〜15:00
- 参加対象: 自治体職員や関連する首長・議員

プログラム

1. スマホ市役所の概要 (Bot Express)
2. 座間市と長岡京市の事例紹介
3. 登壇者間のクロストーク (座間市、長岡京市、Bot Express)
4. 質疑応答

申し込み方法

このセミナーへの参加は、以下の方法で受け付けています。

- Bot Express LINE公式アカウントから申込
- Webフォームによる申し込み
- メールでの申し込みも可能です ([email protected])
- 電話またはFAXでも申込可

GovTech Expressの利点

セミナーではまた、GovTech Expressの特長についても共有されます。月額制のサービスであり、各自治体が抱える課題に迅速に対応できることが強みです。他のLINE公式アカウントの拡張と組み合わせることで、機能を最大限に活用できます。

Bot Expressは、「愛される行政サービスの創出」をビジョンに掲げ、住民のニーズへ積極的に応えています。今回のセミナーが自治体のDXを前進させる催しとなることを期待しています。ぜひ、多くの方のご参加をお待ちしています。