受発注バスターズがナレッジグラフ導入し変換精度を向上！

受発注バスターズ株式会社の新たな挑戦

受発注バスターズ株式会社（東京都港区）が、製造業や卸売業の受注処理に革命をもたらす新サービスを開始しました。2026年7月に約4.7万件の帳票変換実績をもとにナレッジグラフを構築し、2026年10月28日に実運用が始まりました。このナレッジグラフにより、AIエージェントは取引先ごとに最適化された変換プログラムを作成できるようになり、実際の現場でのデータ処理の精度が飛躍的に向上しました。

背景と課題

製造業や卸売業の受注業務では、FAXやPDF形式の注文書が各取引先から送付されますが、それぞれの書式が異なるため、業務の効率が阻害されることが多いです。具体的には、取引先ごとに異なる項目の配置や呼び名、日付や数字の書き方が影響し、現場では担当者が手動でデータを基幹システムに打ち込む際に転記ミスが増え、さらには人件費が積み上がるという課題に直面しています。

ナレッジグラフの構築

受発注バスターズは、専門職の情報設計士が現場担当者からヒアリングを行い、1社ごとにカスタマイズされた変換設定を作成しました。その成果として、3年間で蓄積された約4.7万件のデータをもとに、52,724の要素と179,339のつながりを持つナレッジグラフを構築しました。このグラフは業務用語や変換パターンなど、過去の実績を体系化しており、異なる書式の帳票を一元的に処理するための地図のような役割を果たしています。

高い一致率の検証結果

ナレッジグラフの導入により、AIエージェントは過去の変換ルールを再利用でき、前例のない項目についても推論で補足できます。製造業の14社の帳票様式に関して検証を行い、39ファイルの処理結果を正解データと照合した結果、4,080セル中3,964セルが一致し、97.2%の一致率を達成しました。これにより、最後のデータが基幹システムに正確に取り込まれる確率が高まります。

未来の展望

今後、受発注バスターズはAIエージェントをさらに活用し、導入時の設定作業の70%を自動化する計画です。これにより、従来の1〜2か月の導入期間を大幅に短縮し、企業の負担を軽減する狙いがあります。必要な設定のうち、確信度の低い部分だけを人が確認し、出力指示書の作成にかかる手間を排除することで、業務の効率化を図ります。