葬儀の新しい形！おうちじまい支援プログラムとは？

おうちじまい支援プログラムの全貌

近年、葬儀に関連するサービスが多様化していますが、その中でも特に注目を集めているのが、オハナホーム株式会社が展開する『おうちじまいサポート』です。このプログラムは、家族のエンディングノート作成を支援することで、葬儀前後に直面する「実家や空き家の悩み」に特化したサービスです。

1. 背景：葬儀前からの悩み

葬儀の準備は、実は葬儀が終わってから始まるものではありません。「実家のことをどうするか」、「空き家になった後のトラブルを避けたい」といった悩みが、葬儀前から存在しています。しかし、これらの悩みを持つ方は「どこに相談していいかわからない」という理由で、解決を先送りしがちです。

2. プログラムの内容

『おうちじまいサポート』では、葬儀社が行う終活セミナーに『おうち終活ノート』を組み合わせることで、潜在的な顧客との接点を作り出しています。このノートは、家族間での会話を促し、終活を自然に進める手助けをします。

- セミナー内容：終活に焦点を当てたセミナーを開催し、家の問題についても話し合う場を提供します。
- ノート利用：使用者が簡単に書き込むことができ、家族での意思共有を促進します。
- 相談の流れ：セミナー後、必要に応じて専門家によるサポートが行われ、実際の手続きや不動産の活用方法までサポートします。

このように、『おうちじまいサポート』は、葬儀依頼の早期化だけでなく、長期的な信頼関係の構築も可能にします。

3. 信頼されるノート

『おうち終活ノート®』は、実用新案登録を受けた信頼性の高い素材です。2023年10月には、特許庁にて正式に登録され、公的にもその信頼性が裏付けられています。これによりサポートを提供する葬儀社も、安心して顧客に勧められるのです。

4. 葬儀社へのメリット

導入することで葬儀社には多くのメリットがあります。まず、セミナーを通じて顧客との早期接点を作ることができ、依頼に繋がる可能性があります。また、相続や空き家に関する相談を通共に、家族全体との関係も構築することができるため、単に依頼を受けるだけでなく、より深い信頼関係を築くことも可能です。さらに、専門的な知識をもった仲間と連携することで、自社の負担を減らすことが可能です。