EC運用支援で驚異的な売上増を達成したTogetoge株式会社の事例

EC運用支援で売上の大幅増加を実現

Togetoge株式会社は、楽天市場を中心としたEC運用支援を通じて、顧客企業の驚異的な成長をサポートしました。支援開始後、受注件数は約408.8％、売上は約262.9％増加し、これは同業他社にとっても注目に値する成果と言えるでしょう。この成功事例は、集客施策の最適化、商品導線の見直し、年間販促の戦略設計、CRM基盤の整備といった総合的な取り組みによるものです。

T 市場を活用した戦略的支援

支援対象として選ばれたのは、株式会社北港水産。彼らは水産物の卸売・小売を基本にしつつ、オンラインショップを通じての販売も行っています。ECサイトの運営には楽天市場や自社EC、さらにはTikTok Shopなど多様なチャネルが存在し、季節ごとの需要や販促イベントの影響を大きく受ける特性があります。そのため、集客と顧客維持において、従来の戦略に潜む課題の洗い出しが必要でした。

特に、ふるさと納税や年末商戦に伴い売上は上がる一方で、顧客との関係構築や再購入を促進するための仕組みが未整備であったため、Togetogeは全面的な見直しに踏み切ります。具体的には、CRM基盤や商品ページ、購入導線の改善が主な焦点となりました。

支援後の成果

支援開始後、Togetogeが実施した施策によって得られた成果は挿入されました。特に楽天スーパーSALEにおける売上は、前年同期間比で133.9％増を達成し、受注件数やCVRでも顕著な改善が見られました。施策が功を奏したことで、商材や販促イベントごとに進捗が可視化され、短期的な売上向上だけでなく、長期的な顧客維持戦略の確立にも寄与しました。

1. 集客施策の最適化 - 広告運用の設計や予算配分を見直し、販促イベントに向けた効率的な売上支援を実施。
2. 商品導線の改善 - 顧客が納得しやすい商品ページの作成や購入導線の整理を行う。
3. 年間販促計画の整備 - 楽天スーパーSALEを含む、季節ごとの需要計画や販促の実行支援を視覚化しました。
4. CRM基盤の構築 - 顧客との関係を持続的に育むための基盤整備を実施し、コミュニケーションを強化。
5. 運用ノウハウの整理と共有 - クライアントとの定期的なコミュニケーションを通じ、持続的な改善のための体制づくり。

これらの取り組みがつながり、受注件数が408.8％増、その他の指標も驚異的な成長を記録しています。特に、2026年3月単月では、売上個数の改善やアクセス数が前年比で顕著に上昇している実績が見られました。

今後の展望

Togetoge株式会社は今後も様々な企業の課題解決を目指して、EC運用支援だけでなくプロモーション支援も両立させた持続的成長を促進していく方針です。特に、根本的な課題解決にアプローチすることで、長期的な成長のお手伝いをする“BEST PARTNER”として、ますますの発展を目指します。

この成功事例は他の企業にとっても、新たなビジネスチャンスを生むヒントになると期待されます。これからEC市場はますます広がりを見せていくでしょう。