地方自治体向け生成AI研修が始まる！DX人材不足への挑戦

地方自治体においては、生成AIの導入が急速に進展していますが、その活用には「DX人材不足」という課題が立ちはだかっています。この現状を受け、ユースフル株式会社は2025年10月から地方自治体職員を対象とした「生成AI活用・業務自動化実践ワークショップ」を提供することを発表しました。本研修の目的は、現場で使えるAIのスキルを育成し、職員が自走できる人材を育てることにあります。

生成AI導入の現状と課題

総務省の調査によると、地方自治体における生成AIの導入は59.4%、都道府県や指定都市では100%に達しています。しかし、このような設備投資にも関わらず、実際の業務に活用できる人材が不足しているのが実情です。「行政デジタル化実態調査レポート2025」では、回答した431の自治体のうち73％が職員のスキルや研修の不足を課題として挙げています。

生成AIの導入だけでは業務の効率化は実現できず、職員がその技術を「自分のもの」として使えるようになることが求められています。ユースフルは、AIの操作を学ぶだけでなく、生成AIを業務にどう活かしていくのかという思考力をも身につけられる研修プログラムを整備しました。

ユースフルが提供する研修の内容

ユースフルの研修プログラムは、地方自治体や民間企業のニーズに合わせてカスタマイズ可能です。本セミナーでは、生成AIに興味を持ちながらも業務への導入が難しい職員を対象に、「AIを使ってみる」段階から、「AIで効率化・自動化の仕組みを作る」段階へと進化するための体系的なプログラムを実施しています。

この研修では、無償版および有償版のMicrosoft Copilotを使用し、AIチャットの基本操作やデータ分析、さらには特定の業務フローを理解するためのエージェントの構築技術に至るまで、幅広い内容が含まれています。

研修の主なポイント

- 実践演習を通じたスキル習得

Copilot Chatを使用した基本的な文章生成やデータ分析の演習を行い、日常業務に生成AIをどう適用できるかを学びます。AIに任せる業務と人間が担当する業務の切り分け方にも焦点を当てています。

- 自動化設計力を育成するAIエージェント構築

Copilot Studio Liteを用いて、エンジニア以外の職員でも業務フローを自動化するための知識を習得。具体的には、議事録の作成や財務分析、申請書処理に対応したエージェントを構築します。

- 生成AI活用に関するリテラシー教育

セキュリティやガバナンスの観点から、どのデータをAIに入力できるか、出力をどう検証するかなど、AIを効果的に活用するための運用ルールを学びます。

実践効果と将来展望

実際、生成AIの導入は既に多くの自治体で業務効率を改善しています。例えば、人口56万人の自治体では業務削減効果が約5,950時間に達したケースもあります。AIエージェントを用いた業務の自動化や、住民サービス向上にも寄与しています。

ユースフルはこの研修を通じて、自治体および企業におけるDX人材を育成し、生成AIを業務変革の基盤として戦略的に活用できるよう、教育や実践の支援を続けていきます。今後も日本全体の生産性向上に寄与することを目指してまいります。