大村市、TENHOと共に生成AI活用を強化し地域のデジタル化を推進

TENHO、大村市に生成AI活用支援を開始

株式会社TENHO（本社：東京都渋谷区）は、長崎県大村市に対して、職員の生成AIの基礎知識の習得と利活用を促進するための支援を開始しました。この取り組みは、自治体職員が生成AIを業務に取り入れ、業務効率化や改善を図ることを目的としています。

支援内容

支援は2つの研修プログラムに分かれて実施されます。第一のプログラムは「基本編」で、約700名の事務職、技術職、保健師を対象としています。参加者は生成AIの基礎知識を学び、基本概念や活用事例、リスク管理について学ぶという内容です。30分程度の動画研修が3本に分けて提供され、個々の職員が受講しやすい工夫がされています。

第二のプログラムは「応用編」で、生成AIをすでに使用した経験がある約60名の職員を対象とします。ここでは、プロンプト作成のスキルを養うことや、課題業務のユースケースを共同で考えることを目的としたグループワークも取り入れています。実際に生成AIを活用し、書き方を自ら考えることで、業務への応用力を高める狙いがあります。

期待される効果

大村市の担当職員は、今回の研修を通じて生成AIの技術を理解し、庁内での活用を進めるきっかけになることを期待しています。新しい技術を取り入れることで、業務の効率化はもちろん、さらなる業務改善も見込まれています。

ガイドライン作成の補助

TENHOは、研修を受けた職員のアンケートやフィードバックをもとに、大村市の生成AIガイドラインの作成にも協力します。具体的には生成AIに関連する基礎情報やプロンプトのテンプレート、運用ルールの作成などを支援することで、持続可能な生成AI活用体制を構築するためのお手伝いをします。

完全サポート体制

TENHOは、他の自治体で培った生成AI導入や活用のノウハウを活かし、大村市の取り組みを全面的にサポートします。職員が新しい業務スタイルに移行しやすい環境を整え、AIリテラシーの向上を図りながら、実践的なワークショップも行います。また、持続可能に生成AIを日常業務に活かせるよう、包括的なサポートも行います。

株式会社TENHOについて

TENHOは、独自の「GENEサイクル」フレームワークを用いて、生成AIの導入支援や研修、アプリケーション開発を行っています。多様な業界における顧客の課題解決に向けたカスタマイズされたAIソリューションを提供し、地域社会の発展を加速させるために取り組んでいます。日本各地の自治体に向けたデジタル化の進展を支える重要な役割を果たしています。