50周年を迎えたドモホルンリンクルの新しい挑戦
再春館製薬所が製造・販売している基礎化粧品「ドモホルンリンクル」は、2023年に50年の歴史を迎えました。その節目に、ファン同士がつながるための公式ファンコミュニティ「ドモホルンリンクルファンコミュニティ(通称:ドモコミュ)」が誕生しました。このコミュニティは、コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」を使って運営されることが決定し、多くのファンにとって新たな交流の場となります。
ドモホルンリンクルとは
「ドモホルンリンクル」は、製品に込められた漢方の知恵とサイエンスを融合させた、肌本来の力を引き出すことに特化した化粧品です。再春館製薬所は、自然の恵みを人々の力に変えることを理念に掲げ、健康食品や医薬品の販売も手がけています。ドモホルンリンクルのコンセプトは、「強靭な生命力」を活かし、身体と肌の健康をサポートすることにあります。
ドモコミュの特徴
「ドモコミュ」では、会員同士が基礎化粧品に関する情報の交換や商品の魅力をシェアすることができるプラットフォームです。さらに、ファン限定で提供される商品の開発秘話や、スタッフからのエピソードも公開され、会員同士のつながりを強化することが期待されています。また、全国で開催されるお客様交流会や人気のオンラインイベントの情報も受け取ることができます。
50周年を祝うために、様々なイベントが企画されており、特に2024年4月には熊本県でのリアルイベントを開催予定です。これは、より多くのファンと直接交流し、さらなるコミュニティの活性化を図る場となります。
コミュニティ設立の背景
ドモコミュは、「100万名のお客様にグッドエイジングを提供する」というビジョンから誕生しました。ドモホルンリンクルのリピート率は驚異の94%であり、これは主に商品の品質と顧客との深い信頼関係によるものです。夏のドモホルンリンクルには利用者のリアルな声が蓄積されており、これを基に開発が続けられています。
近年、オンラインコミュニケーションの重要性が増す中で、ファン同士のリアルな交流をサポートするプラットフォームが必要とされていました。これに応えて、ドモホルンリンクルはファンの声を大切にし、彼らと共に成長する姿勢を打ち出しています。
コミュニティの未来
今後は、コミュニティ自体が自己形成され、お客様同士の交流が活発に行われることを目指しています。ユーザー生成コンテンツ(UGC)の活用を通じて、製品に関する情報が共有され、ぽんぽんとアイデアが広がる環境を創出することが期待されます。これにより、製品を使っていることが楽しくなるだけでなく、一般の方々にもドモホルンリンクルの魅力が伝わり、利用したいという興味を持ってもらえるようになれば嬉しい限りです。
オンラインでの登録
興味がある方は、「ドモホルンリンクルファンコミュニティ(ドモコミュ)」への登録が可能です。今後予定されている多彩なイベントや情報交換の機会をお見逃しなく!
ドモコミュへの登録はこちらから
このように、ドモホルンリンクルのコミュニティは、単なる製品情報の共有にとどまらず、ファン同士の新しい絆を深めていく場となることが期待されています。