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Forbes Travel Guideが選定した日本の五つ星ホテルのクチコミ分析

2023年1月、TrustYou株式会社が「クチコミデータから読みとる旅行行動の変化」と題し、宿泊者の声を基に旅行業界にとって貴重なデータの提供を開始しました。特に、Forbes Travel Guideが2025年版で選んだ日本の五つ星ホテルについて、TrustYouのデータを使用した詳細なクチコミ分析を発表しました。

日本の五つ星ホテル

Forbes Travel Guideは、世界中のホテルやレストラン、スパなどを厳格な基準で評価するラグジュアリーホスピタリティの権威です。2025年には、全世界で336の宿泊施設が五つ星の評価を受けましたが、名誉ある評価を得たのは日本国内ではたったの13件とされています。

調査対象のホテル一覧

1. ザ・キャピトルホテル東急
2. ハレクラニ沖縄
3. ホテルニューオータニ・エグゼクティブハウス禅
4. Hotel The Mitsui Kyoto, A Luxury Collection Hotel & Spa
5. マンダリンオリエンタル東京
6. パレスホテル東京
7. ザ・オークラ東京
8. ザ・ペニンシュラ東京
9. ザ・プリンスギャラリー 東京紀尾井町
10. ザ・リッツカールトン京都
11. ザ・リッツカールトン大阪
12. ザ・リッツカールトン東京
13. 高輪 花香路（グランドプリンスホテル高輪内）

調査方法とデータ分析

今回のレポートでは、これら13の五つ星ホテルに対するクチコミデータを、2024年8月1日から2025年8月31日まで収集し、合計14,767件を分析しました。このデータを基に、各ホテルの評価を定量的に把握し、旅行業界への示唆を提供することを目的としています。

実施結果

分析の結果、最も高い評価を受けた施設は「ザ・リッツカールトン京都」であり、特に宿泊者からの支持が強かったことが示されています。詳細な評価ランキングや、トップ3の総合スコアに関する分析結果は、追加資料としてダウンロード可能です。

こちらからレポートをダウンロード

TrustYouの役割

TrustYouは、約90%の宿泊施設に関するクチコミを自動で収集し、データ化・分析・可視化するサービスを提供しています。このデータは宿泊施設および旅行業界の改善に役立てられています。

会社概要

• - 社名: TrustYou株式会社
• - 代表者: 志和孝洋
• - 公式サイト: TrustYou公式サイト

本レポートのデータをご利用の際は、引用元としてTrustYouの公式サイトへのリンクを設定するようお願い申し上げます。今後も、旅行業界の発展に貢献できるデータをご提供してまいります。

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