BtoB ECの新たな可能性を探るオンラインセミナーのご案内

BtoB ECの新たな市場動向と課題へのアプローチ

2026年11月27日（金）、ZETA株式会社の代表取締役社長、山崎徳之氏がオンラインセミナーに登壇します。このセミナーは、株式会社WUUZYによって開催されるもので、特にメーカーや卸企業のEC直販担当者に向けた内容となっております。

セミナーの目的とテーマ

今回のセミナーのテーマは「ぶっちゃけ、BtoB商材ってEC販売難しくないですか？」というもので、BtoB ECビジネスにおける商品探索の問題や、顧客体験価値を向上させるための具体的な施策について掘り下げます。

BtoB ECにおいては、商品探索は単なる調達の一環ではなく、いかにしてスムーズに必要な商品を見つけられるかが鍵となります。顧客のニーズは様々で、型番による迅速な発注を希望する既存顧客と、用途や条件に基づいて商品を探す新規顧客の求める検索体験は異なります。このセミナーでは、こうした顧客ニーズに応える「製品ディスカバリー」の重要性に焦点をあてています。

商品探索にまつわる課題

BtoB商材は多種多様で、専門用語や規格が複雑なため、目的の商品に辿り着きづらいといった問題もあります。例えば、必要な商品が見つからない場合、それは問い合わせの増加や他社への流出につながり、最終的には販売機会の損失につながることも。したがって、顧客が効率的に商品を探し出せる環境を整えることが求められます。

検索機能とレコメンドの活用

セミナーでは、検索機能とレコメンドを用いてBtoB ECの「製品ディスカバリー」を実現する方法について詳しく解説されます。検索機能では、型番やメーカー名による検索、専門用語の表記ゆれの対応、用途や規格に応じた絞り込みが行われます。また、関連商品や消耗品のレコメンドを通じて追加購入やまとめ買いの促進が図られ、より効果的な購買体験を提供します。