AIと人の協働がもたらす新たな業務支援サービス『yaritori アシスト』

AIと人のハイブリッドで業務支援を強化する『yaritori アシスト』

Onebox株式会社は、AI技術と専門オペレーターの協働によるオンラインアシスタントサービス「yaritori アシスト」を発表しました。このサービスは、業務プロセスの改善や非コア業務の代行を実現するもので、企業の成長を支援します。

サービスの背景

近年、AI技術の進化と普及により、企業の業務形態は大きく変化しています。特に、問い合わせ対応や顧客管理などのフロントオフィス業務を効率化するツールの需要が高まり、Onebox株式会社が提供するメール起点のDXツール「yaritori」もその一翼を担ってきました。

しかし、単なるツール提供では企業が抱える様々な課題を解決するには至りませんでした。特に業務運用の効率化や中小企業のリソース不足が顕著に見られ、専門人材の育成や運用体制の整備が重要視されるようになりました。このような背景から、「yaritori アシスト」が誕生しました。

『yaritori アシスト』の特徴

「yaritori アシスト」は、AIエージェント「yaritori AI」と専門オペレーターが連携することで、企業が直面する様々な業務課題を克服するための強力なサポートを提供します。

具体的には、以下のような業務に対応可能です：

- カスタマーサポート：メールやチャットでの顧客対応
- 営業事務：インサイドセールスやCRMツールの導入、その設計
- マーケティング：SEO記事やホワイトペーパーの制作、サイトの設計

業務が煩雑化する中で、定型業務に多くの時間を取られ、本来のコア業務に集中できないという課題を解消するために、「yaritori アシスト」は最適な環境を整えることを目指しています。

今後の展望

当社は、この新サービスの提供を通じて、AIと人の協働の新たな形を模索していく所存です。将来的には、AIの活用範囲や精度のさらなる向上を目指し、人手不足や業務属人化といった構造的な問題を解決することで、企業がより効率的にコア業務に集中できる環境を整えていきます。

Onebox株式会社について

Onebox株式会社は、2020年に設立されたAI・DXスタートアップ企業で、デジタル化における情報発信からツール提供まで、包括的なサービスを提供しています。特に「yaritori」は、メールDXツールとして多くの企業に支持されています。

新しい業務支援のスタイルを確立するために、今後もAI技術を駆使したサービスの開発を積極的に進めていく方針です。

詳しい情報については、Onebox公式サイトをご覧ください。