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新しいクラウドPBXサービス「DAIKO XCOM」の登場

DAIKO XTECH株式会社が、NTTドコモビジネス株式会社の「Arcstar Smart PBX」を基盤とした新たなクラウドPBXサービス「DAIKO XCOM Powered by Arcstar Smart PBX」の提供を開始しました。このサービスは、従来のオフィス固定型PBXから変化する企業の電話環境に応えるものです。

クラウドPBXの必要性

企業の業務環境は多様化し、リモートワークや外出先での業務が当たり前となる中、柔軟な電話環境が求められています。多くの企業は、既存のPBXシステムの老朽化や保守終了、拠点ごとの電話設備管理、在宅勤務時の電話対応の課題に直面しています。このような背景から、「DAIKO XCOM」は登場しました。

DAIKO XCOMの特徴

1. トータルサポート

DAIKO XCOMは、導入から運用までを一貫してサポートします。クラウドPBXの導入に伴う撤去作業やLAN構築作業までを手がけ、導入後も問い合わせ対応や障害受付を通じて安心して利用できる環境を提供します。

2. マルチベンダー対応

アプリ内線を利用するスマートフォンは、マルチキャリアに対応しています。「DAIKO XCOM」では、必要なアナログ内線や受付システム、放送設備なども一括で提供可能です。

3. 働き方に応じた柔軟な構成

オフィス勤務、外出、テレワークを問わず、様々な働き方に適したテレフォニー環境を創出します。スマートフォンやPCを用いたネットワーク環境をワンストップで提供し、利用者にとっての便益を最大化します。

今後の展開とビジョン

今後「DAIKO XCOM」では、AIを活用した音声技術との連携が予定されています。通話内容の要約やFAQの整備など、利便性を一層向上させるための機能拡張が進められます。

まとめ

「DAIKO XCOM」は、現代の多様な業務環境に最適化されたクラウドPBXサービスです。企業はこのサービスを導入することで、より効率的で柔軟な電話環境を手に入れることができます。今後の発展にも注目が集まる中、DAIKO XTECHの挑戦は始まったばかりです。

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会社概要

DAIKO XTECH株式会社は、東京都新宿区に本社を置き、1953年に設立されました。システム設計からネットワーク構築まで一貫したサービスを提供しています。証券コードは8023で、証券取引所スタンダードに上場しています。

お問い合わせ先

DAIKO XTECH株式会社 ネットワークコミュニケーション本部 ビジネス推進部 TEL：03-3266-8151 E-mail：[email protected]

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