千歳市公式サイトがAI「Cogmo」を導入し情報検索が革新！

千歳市公式Webサイトが新たにAI「Cogmo」を導入

2026年3月9日、北海道千歳市の公式Webサイトが大幅に機能強化され、AIを活用した新しい検索サービス「Cogmo（コグモ）」が導入されました。これにより市民はより迅速かつ簡単に必要な情報を手に入れることができるようになります。千歳市の公式Webサイトは膨大な情報を掲載しているため、従来のキーワード検索ではシステムが求められる情報の理解に限界がありました。その結果、市民が必要な情報にアクセスする際に、多くの時間を要するという問題が浮かび上がっていました。

新たに導入された「Cogmo」は、AIによる意味合いの理解に基づく検索機能を提供します。これにより、ユーザーが自然言語で検索を行うことが可能になり、「予防接種の手続きを知りたい」「引っ越しの際に必要な書類は？」といったフレーズを入力するだけで、適切な情報へ素早くアクセスできるのです。AIが検索意図を把握し、関連性の高い情報を優先的に表示するため、従来の検索よりも効率的な情報収集が実現しました。

RAG技術を活用した新しい検索体験

さらに、「Cogmo」にはRAG（検索拡張生成）機能が搭載されており、市民の質問に対してAIが関連情報を自動で集約し、利用者に即座に回答を提示します。これにより、ユーザーは複数のページを行き来することなく、必要な情報を一目で把握することができます。

いや、機能性が高いだけではなく、AIを運用する上で避けられない「精度の維持や向上」についても、ノーコード方式での調整が可能です。市の担当者が専門的な知識を持たなくても、簡単に検索精度を管理できるため、市民のニーズに応じた情報提供が迅速に行えるようになっています。

今後の展望とサポート体制

今回の「Cogmo」の導入にあたっては、株式会社アイアクトが初期の調整や運用支援を行い、導入後も充実したサポートを提供します。市公式Webサイトの運用が軌道に乗ることで、業務効率化にも寄与することが期待されています。アイアクトは今後も「Cogmo」シリーズの機能拡張やサービス向上を図りつつ、自治体や企業のAI活用の推進に努め、社会全体の生産性向上に貢献する意向を示しています。

「Cogmo Enterprise 生成AI」は、AI検索の分野における最新鋭のソリューションとして期待されています。AIの学習能力が向上することで、情報の正確性や有用性がさらに高まることが見込まれます。

突然の質問にも的確に対応し、市民が求める情報へのアクセスを簡便にする「Cogmo」。これにより、多くの市民がアプローチしやすいWebサイトを実現し、千歳市が未来志向の情報化を進める一歩となることでしょう。