WAKKAが地方創生大臣賞を受賞！今治市の頑張りを称賛

WAKKAが受賞した地方創生大臣賞の背景

日本の観光産業が活気を取り戻す中で、愛媛県今治市の総合ツーリズム施設『WAKKA』が、日本サービス大賞の地方創生大臣賞を受賞しました。この賞は、日本における優れたサービスを表彰することを目的としており、WAKKAがその名誉を掴んだことは多くの人々にとって大きなニュースです。

WAKKAの多彩なサービス

WAKKAは、愛媛県の大三島に位置し、ホテル、カフェレストラン、旅行代理店、さらには各種体験アクティビティを提供する総合的な施設です。その中でも特に注目を浴びているのが、サイクリングサポートサービスです。これはしまなみ海道の魅力を多くの人々に届けるために、実に12種類もの多岐にわたるサービスを展開しています。

サイクリングサポートサービスの詳細

受賞したサイクリングサポートサービスには以下の12種類が含まれています：
1. サイクルタクシー（車両）
2. サイクルタクシー（ボート）
3. レンタサイクル返却代行サービス
4. 当日手荷物配送サービス
5. サポートカーサービス
6. マイカー回送サービス
7. ガイドサイクリング
8. レンタサイクル（最高クラスE-Bike）
9. シェアサイクル（13ポート構成）
10. 出張修理
11. 工具無料貸出
12. リフレッシュパック（シャワー＋着替え＋ランドリー）

これらのサービスは、サイクリングを楽しむ旅行者にとって非常に便利であり、大きな支持を得ています。

サイクリングの悩みを解決

2018年から始まったこのサポートサービスは、『しまなみ海道のサイクリングのお悩みを全て解決する』という信念のもとにスタートしました。利用者とのコミュニケーションを重視し、常に新しいアイデアを取り入れることで、サービスは年々進化しています。結果として、12種類ものサービスが実現しました。

利用者の声と国際的な注目

特に最近では、インバウンド観光客の利用が増加しています。利用者は、英語で対応してくれるサイクリングコンシェルジュを通じて、自分に合ったコースやサービスを選ぶことができるようになっています。これは、WAKKAが地域の魅力を発信するだけでなく、国際的な観光拠点としても成長しつつあることを示しています。

今後の展望と感謝の言葉

村上あらし代表取締役は、今回の受賞を受けて、顧客やスタッフへの感謝の気持ちを表明しました。「このサービスは皆様のおかげで成り立っています。今後もさらなる改善を目指し、皆様のご支援をお願いいたします」と語っています。

今後のWAKKAの発展に期待が寄せられる中、愛媛県やその周辺地域の観光振興にも寄与していくことでしょう。