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待ち時間の長さ、診察時間の短さ…皮膚科クリニックが抱える課題とは？

多くの皮膚科クリニックが長年抱えてきた課題の一つに、待ち時間の長さが挙げられます。かゆみ、痛みなど、日常生活に支障をきたす症状を抱える患者さんが多く訪れるため、他の診療科に比べて待ち時間が長くなりがちなのが現状です。

多くの患者を受け入れる一方で、待ち時間を減らすために診療時間を短縮せざるを得ない状況も。結果として、患者一人ひとりの診療時間が短くなり、十分な説明や相談ができないという不満の声も耳にするようになりました。

診療時間を長くすれば、患者一人ひとりの診療時間を確保できますが、医療従事者の残業時間が増え、負担が大きくなってしまいます。これは、医療業界の働き方改革にも逆行するものです。

患者とクリニック双方にとってより良い環境を実現するために、新たなクリニックの必要性が叫ばれていました。そのニーズに応える形で誕生したのが、「ゼロフルクリニック」です。

「ゼロフルクリニック」が目指すのは、患者と医療従事者の双方にとって理想的な診療の形

「ゼロフルクリニック」は、待ち時間ゼロ、キャッシュレス決済、スマートな診療を導入することで、患者と医療従事者の双方にとって理想的な診療環境を実現することを目指しています。

待ち時間ゼロを実現する「完全予約制」と「デジスマ診療」

「ゼロフルクリニック」では、待ち時間を解消するため「完全予約制」を導入しています。スマートフォンやパソコンから24時間いつでも予約が可能です。さらに、受付でのチェックインも診察券不要で、スムーズに行えます。

また、「デジスマ診療」というサービスにより、予約から診察、支払いまでを可能な限りスマートに行うことができます。事前にクレジットカードを登録しておけば、受付での会計も不要で、後払い決済も可能です。

キャッシュレス決済で会計待ちも解消

「ゼロフルクリニック」では、現金での会計を希望される方のために、徒歩7分の場所にある「医療法人Paletteグループ」の「上田皮ふ科PΛΛK」も利用可能です。

患者と医療従事者の双方にとって、より良い未来を

「ゼロフルクリニック」は、患者一人ひとりの時間を大切にし、丁寧な診療を提供することで、患者の心を満たすことを目指しています。

同時に、医療従事者にとっても働きやすい環境を提供することで、患者と向き合うことに集中できる体制を構築しています。残業時間を減らし、働き方改革を実現することで、医療従事者の心を満たし、より良い医療サービスを提供できる環境を目指しています。

新しいコンセプトのスマートクリニック「ゼロフルクリニック」は、長崎県民をはじめ、医療従事者にとって、より良い未来への希望となるでしょう。

医療法人Palette ゼロフルクリニック

【HP】https://uedahifuka.com/zerofull-clinic/

【住所】856-0025 長崎県大村市小路口町244-7

【診療科目】一般外来、皮膚科、美容皮膚科

【診療時間】火～金 8:30～12:00/14:00～18:00、土曜 9:00～12:00/13:00～15:00

【休診日】月、日、祝

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