サティス、HubSpot Solutions Partnerに認定されデジタル変革を推進

サティス株式会社、HubSpot Solutions Partnerに認定

サティス株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：林龍太）は、HubSpot社のHubSpot Solutions Partnerプログラムのパートナーとして認定されました。この認定は、デジタルインダストリーをリードするというビジョンのもと、顧客ニーズに応える新たなサービスを強化するものです。

提携の背景

近年のインターネットの普及により、情報収集は容易になり、顧客ニーズはますます多様化しています。その結果、企業は顧客情報を一元的に管理し、パーソナライズされたコミュニケーションを実現することが求められています。特に注目されるのがCRM（Customer Relationship Management）です。しかし市場には多様なDXを実現できるCRMツールが存在し、企業は最適な課題解決ツールを見極めるのが困難という状況です。

そうした中、サティスはHubSpot Solutions Partnerプログラムに参加。これにより、同社の伴走型DXコンサルティング、インテグレーション、オプティマイゼーションサービスが一層強化されます。また、HubSpotが提供するマーケティング、営業、カスタマーサービス、オペレーション、コンテンツ管理の多彩なDX機能を社内に導入し、より高い品質のサービスを顧客に提供することを目指します。

HubSpotを導入するメリット

CRM

HubSpotを導入することで、ビジネスの中心となるデータベースを統合。顧客情報やコミュニケーション履歴をチーム間でスムーズに共有できるようになります。

Marketing Hub

CRMの機能を駆使し、マーケティングオートメーションを実現。ブログやランディングページ、フォームを作成し、顧客を惹きつける施策を行い、リードを効果的に転換します。

Service Hub

顧客からの問い合わせをチケットとして一元で管理し、サポートチーム内で円滑な連携を図ることが可能です。これにより、NPSやサポート活動レポートを通じて顧客満足度を向上させるサポート体制が整います。

Data Hub

API連携によるシステム間データの同期が可能になり、一元管理。ビジネスプロセスの自動化により業務効率の向上が期待され、レポート作成に必要なデータも容易に定義できます。

Content Hub

魅力的なウェブサイトを簡単に作成し、CRMと統合することで、ビジネス成長の基盤を築くことができます。

Sales Hub

顧客とのEメールやチャットでのコミュニケーション、見積もり作成などの営業業務をトラッキングし、自動化・効率化を実現します。

代表取締役社長コメント

林龍太社長は、「デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進は持続可能な成長を実現するために不可欠であり、業務効率と生産性向上が急務です。DXは明確なビジョンに基づきデジタル技術を活用して、業務プロセスやビジネスモデルを根本から変革し、持続的な成長と競争優位性を確立することを目指します」と述べています。