新たなマーケティング時代に向けたHubSpotの調査結果とビジョン

HubSpotの調査結果に見る日本のマーケティングの変化

HubSpot Japan株式会社が実施した「日本のマーケティングに関する意識・実態調査」によると、729名のマーケティング専門家が回答し、マーケティング戦略の現在と未来に関する新たな洞察が浮かび上がりました。この調査は、特にコロナ後の新しい技術、特に生成AIの導入がマーケティング活動に及ぼす影響を明らかにしています。

企業のマーケティング活動への新たな必要性

調査の結果、回答者の86.3%が「企業は従来のマーケティングのやり方を変えていくべき」と考えていることが判明しました。この意見は、マーケターたちが新たなテクノロジーに対応する必要性を強く感じていることを示しています。特に、業務において生成AIの利用が高まっており、28.9%のマーケターが生成AIを全く利用していないと回答しています。

一方で、業務に生成AIを週1回以上利用していると答えた人は32.7%に達し、主に「ChatGPT」（73.9%）が広く活用されています。この傾向は、マーケティング業務の効率化や情報収集の時間を短縮する効果が期待されていることを表しています。

生成AIに対する期待とリアルな利用状況

調査によると、生成AIはマーケティング業務における重要なツールとして評価されており、72.3%が「マーケティング業務に役立つ」と認識しています。しかし、その一方で、業務効率化が期待されるにもかかわらず、慎重な姿勢が見られます。83.4%のマーケターが「業務に役立つと信じられれば、新しいツールに挑戦したい」と答えている一方で、「具体的な事例がないと信じられない」という意見も多く、現状の壁が浮き彫りになっています。

業務におけるストレスの要因として最も多かったのは「情報収集の時間が足りないこと」（28.5%）であり、この課題は生成AIの導入によって解決可能だという期待が寄せられています。特に、「データ分析」や「プレゼンテーション資料作成」の効率化が重要視されており、マーケターたちのニーズに即したツールの導入が求められています。

新たなマーケティング戦略の提案

HubSpot Japanのシニアマーケティングディレクター伊佐裕也氏は、生成AIやその他の新しいテクノロジーの導入について「マーケティング業務での期待度が高まっている」と指摘しています。さらに、これらのテクノロジーをいかに実際の業務に活用し、さらに価値を引き出していくかが今後の鍵となるでしょう。

マーケティングは常に変化する業界であり、生成AIといった新しい技術はその変化の一翼を担っています。HubSpotは、これらの新たなニーズに応えるために更なる情報提供や便利なツールを提供し続けることに注力していく方針です。

結論

マーケティングの現場では、従来の手法に対する考え方が大きく変わってきており、生成AIという新たな武器を手に入れたマーケターたちの行動が期待されています。今後、どのようにして彼らがこのテクノロジーを活用し、業務に役立てていくのかが注目されます。テクノロジーの進化を恐れず、積極的に受け入れる姿勢が今後の成功につながることでしょう。