インターネット回線選びでの口コミ信頼度に関する調査結果まとめ

インターネット回線選びにおける信頼できる口コミの調査

インターネット回線選びにおいて、どの口コミや評判が信頼できるかは多くの人々にとって重要な課題です。最近、合同会社on flowが実施した調査では、全国の男女300人を対象に「インターネット回線選びにおける口コミ・評判の情報源別の信頼度」が明らかにされました。

1. 調査の背景

インターネットの普及に伴い、情報源が増加した現在、消費者はどの情報を信じればよいのか、選択に悩むことが増えています。特に、SNSや動画サイト、比較サイトなどの多様化が影響し、情報の受け取り方に変化が訪れています。

2. 調査結果の概要

調査結果によると、最も信頼されている情報源は「家族や友人・同僚からの口コミ」で、30.0%がこの情報源を選びました。以下は、主要な情報源の信頼度の結果です。

順位	情報源	割合 (%)
--	--------	---
1位	家族や友人・同僚の口コミ	30.0%
2位	専門メディア・ニュースサイトのレビュー	23.3%
3位	比較サイト・口コミサイトのレビュー	18.7%
4位	家電量販店や携帯ショップのアドバイス	9.0%
5位	SNSの一般ユーザー投稿	6.7%

家族や友人といった近しい人々の意見が最も重視される結果となりましたが、専門メディアや比較サイトも高い信頼を集めています。

3. 性別・年代による信頼度の違い

性別による傾向として、女性は「家族や友人からの口コミ」を重視する傾向が強く36.6%でしたが、男性は「専門メディア・ニュースサイト」が31.3%と最も高い結果となりました。また、年代別では25〜34歳の若年層がSNSの一般ユーザー投稿を重視する傾向が見られました。

4. 情報源別信頼度の詳細

各情報源の信頼度を「とても信頼している」および「やや信頼している」との割合で整理した結果は以下の通りです。

順位	情報源	割合 (%)
--	--------	---
1位	身近な人からの口コミ	89.0%
2位	専門メディアのレビュー	83.0%
3位	比較サイトのレビュー	80.0%
4位	店員の説明アドバイス	69.3%
5位	個人ブログのレビュー	54.3%

高い信頼度を持つ情報源の中でも、「身近な人からの口コミ」は際立っており、次いで専門メディアや比較サイトがあります。特に「インフルエンサーや有名人」に対する信頼度は27.7%に留まっており、その背後には広告への不信感が感じ取れます。

5. 口コミを利用する際の心がけ

口コミを参考にする際に意識するポイントについても調査し、代表的な意見を紹介します。多くの回答者が「複数の情報源を確認する」「良い点と悪い点の両方をチェックする」「口コミが新しいことを重視する」などの心がけを挙げています。特にデジタルの情報は古くなることが多いので、その更新日にも注意を払うことが重要です。