AI時代におけるブランドの戦略を探るウェビナーが開催されました

AI時代に求められるブランドのコミュニケーション戦略

2026年10月30日、株式会社ネオマーケティングと株式会社PA Communicationは共催でウェビナーを開催しました。このイベントでは、生成AIの普及がもたらす消費者行動の変化について深掘りし、「人にもAIにも想起されるブランド」作りの秘訣を探りました。

ウェビナーの背景

最近、生成AIの導入により、消費者が商品やブランドを見つける方法が変わりつつあります。従来の検索や比較に加え、多くの人々がAIに質問をし、その応答に基づいて選択を行うようになっています。こうした変化に対応するためには、ブランドが消費者の記憶に焼き付く必要があります。ウェビナーでは、ブランドが持つべき「第一想起」の獲得がいかに大切かを議論しました。

第1部: 「第一想起」の獲得方法

ウェビナーの最初のセッションでは、ネオマーケティングが「第一想起」の構築に向けた理論を解説しました。生活者がどの場面で特定のブランドを思い出すかは、そのブランドにとっての重要な指標であり、特に購買行動に直結しています。

調査によると、回答者の65.8%がAIから得た情報が実際の購入につながったと回答し、69.4%がAIによる情報のソースを確認していることが判明しました。これらのデータは、AIを介した情報が如何に重要な役割を果たすかを示しています。このセッションでは、信頼できる一次情報を集積し、発信する必要性が強調されました。

第2部: ビューティ・ファッション業界の戦略

続く第二部では、PA Communicationがビューティやファッションの分野に特化し、記憶に残るためのコミュニケーション戦略を発表しました。この分野では、ただ広告で商品を紹介するだけではなく、消費者の感情に訴えるための「事実」「文脈」「体験」という三要素を組み合わせる重要性が指摘されました。

また、メディアやSNS、インフルエンサーを用いた統合コミュニケーションが提案されました。ブランドが消費者に「何を発信するか」だけでなく、「何で思い出されたいか」を考えることが、ブランドの個性を際立たせる鍵であると再認識されました。