AIショッピングアプリ『アレコレ』が1億商品突破、口コミ解析で進化へ

AIショッピングアプリ『アレコレ』が進化を遂げる

株式会社MatrixFlowが手がける会話型AIショッピングアプリ『アレコレ』が、取り扱い商品数の大幅な増加と口コミ分析機能の強化を発表しました。これにより、ユーザーに提供される新しいショッピング体験が一層向上しています。商品数は1億点を超え、ライフスタイル全般にわたる新たなカテゴリが追加されました。

アップデートの内容とは？

今回のアップデートでは、以下の重点施策が実施されています。

- 商品数の拡充: 家具やホビー用品など新カテゴリが追加され、より多くの商品を選べるショッピングアシスタントとして進化。
- 口コミ・レビュー解析機能の強化: AI店員がWeb上の口コミやSNSのレビューを分析し、ユーザーに信頼性のある情報を提供します。これにより、自信を持って商品選定を行えるようになるでしょう。
- Omotenashiエンジンの進化: 特許出願中のこの対話AIは、ユーザーの感情や好みを深く理解し、適切に応じることができるようになりました。これまで以上に微妙なニュアンスまで把握し、心配りのある提案を行うことが可能になります。

代表取締役の田本芳文氏は、今回のアップデートについて「選択肢が豊富になり、よりパーソナルな提案ができることを目指しました。『アレコレ』が買い物でお困りの方々にとって新たな解決策となるよう、引き続きクオリティの向上に努めていきます」とコメントしました。

使い方は簡単

ユーザーはスマホやPCからWebサイトにアクセスし、「こんな商品が欲しい」などとチャットや音声で伝えるだけで、まるで友達に相談する感覚で簡単に買い物が可能です。この親しみやすいインタフェースにより、ストレスフリーなショッピング体験が実現しています。

ユーザーからの評判

実際に『アレコレ』を利用したユーザーからは、「好みをしっかり理解してくれている」といったポジティブなフィードバックが寄せられています。特にレビューを基にした提案が信頼感を増しているとの声もあります。

今後の展開にも注目

『アレコレ』は今後、Vtuberやアニメキャラクターはもちろん、インフルエンサーとのコラボレーションを通じて、接客キャラクターを導入し、より親しみやすい体験を提供する予定です。ユーザーの趣味に合ったキャラクターが対応することで、エンタメ性と実用性を融合させ、「楽しい買い物」が実現するでしょう。

さらに、法人向けには『AI店員』機能を展開し、同社が培ったAI接客技術を自社ECサイトに組み込むことが可能になります。これにより、各ブランドに合わせたカスタマイズができ、自然言語を用いた接客から購買行動のデータ収集まで、一貫したサポートが提供されます。