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宿泊業界の業務効率化を実現するAI動画サービス「WriteVideo」

新たな接客スタイル「動画での案内」

株式会社X（本社：東京都港区）が2024年10月1日に発表したAI動画生成サービス「WriteVideo」は、宿泊施設向けの新しいサポート手段🛏️を提案します。現在、外国人観光客の増加や人手不足が進む中、宿泊業界では接客業務の効率化が求められて降ります。このような事情から「動画での案内」が新たなおもてなしの形として注目を集めています。

宿泊業界が抱える課題とは？

観光需要の回復に伴い、旅館やホテル業界では業務の増加が見込まれる中、従業員の数はなかなか増えず、接客の質と効率を両立させることが大きな課題となっています。現場の声としては、次のような問題が挙げられます。

• - 館内ルールや利用案内を毎回口頭で説明する負担
• - 外国語やバリアフリーへの対応の限界
• - 宿泊者ごとの案内内容に違いが出てしまう

このような課題に対し、WriteVideoが自動生成した動画が一括での案内や多言語対応を実現し、宿泊施設の業務を大きくサポートします。

WriteVideoとは？

WriteVideoは、テキストを入力するだけで自動的にナレーション付きの動画を生成するクラウド型サービスです。既存のPowerPointやWordの資料をアップロードすることで、専門知識がなくても数分で分かりやすい動画が作れるのが特徴です。これにより、接客業務の負担を軽減し、効率的なサービス提供が可能になります。

宿泊施設での導入シーン

具体的には、以下の場面でWriteVideoが活用されています。

• - チェックイン時に館内の説明を動画で提供（食事の時間や温泉の利用方法など）
• - 客室内のタブレットやQRコードを使った動画の配信
• - 外国語対応の動画（多言語音声合成にも対応）
• - 非常時の避難経路の動画説明
• - スタッフの研修や清掃手順を動画マニュアル化

宿泊施設の利用者からは、「動画での案内によって接客に余裕ができた」、「外国人お客様からも『わかりやすい』と好評だ」という反響が寄せられています。

導入実績と反響

WriteVideoは、リリースから3ヶ月で契約率が30%に達し、前年の150%の成長を記録しました。宿泊施設だけでなく、医療機関や教育機関といった「接客や説明が必要な現場」でも導入が進んでいます。これにより、以下のような効果が見込まれています。

• - 従業員の説明業務を動画で削減
• - 多言語対応の動画で外国人観光客へのスムーズな対応
• - 館内案内のデジタル化による印刷コストの削減

このように、WriteVideoは業務効率とサービス品質の向上に寄与しています。

お問い合わせとセミナー案内

WriteVideoに興味のある方は、ぜひ公式サイトから情報をチェックしてください。2025年4月と5月には、セミナーも開催予定ですので、この機会に参加申し込みを行ってみてください。

公式サイトはこちら

運営会社の紹介

株式会社Xは、エンジニアの半数以上が外国籍で、グローバルな展開を目指すスタートアップ企業です。AIやxR技術を駆使したサービスを通じて、企業のデジタル変革（DX）を支援しています。

• - 所在地：東京都港区虎ノ門ヒルズビジネスタワー15階
• - 代表者：米倉 暁
• - お問い合わせ：[email protected] / 電話：03-6807-3898

会社情報をぜひご覧ください。

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