電子チケット販売『teket』が登録団体数10,000を達成！急成長の舞台裏とは

電子チケット販売『teket』の急成長

日本の電子チケット販売市場において、急速にシェアを拡大しているサービスが『teket（テケト）』です。2019年に設立されたこのサービスは、最近登録団体数が10,000を突破し、チケット流通総額は21億円に達しました。この成長は、さまざまなジャンルでの利用拡大によって支えられています。特に、クラシック音楽のチケットを販売することから始まったteketは、今や音楽ライブ、舞台、スポーツ、さらには自治体イベントなど多岐にわたる分野で活躍しています。

teketが誕生した背景

teketは、株式会社NTTドコモが展開する新規事業創出プログラム「docomo STARTUP」を通じて生まれました。創設者の島村奨氏は、アマチュアオーケストラ団体に参加していた際、チケットの手売りや手渡しにかかる多大な労力に着目し、これに代わる効率的なチケット販売システムの開発を決意しました。その結果、2019年10月にベータ版がリリースされ、その後急速に普及が進みました。

成功の数字

2024年8月には、累計チケット販売数が330万枚に達し、総公演登録数も5万を超えており、利用者数は180万人を突破しています。これにより、teketは多くのイベント主催者にとって不可欠なプラットフォームとなっており、特にスポーツイベントや地方自治体の行事での利用が増加しています。

島村社長は、子会社化されたことによって意思決定のスピードが向上し、それが成果として現れていると語ります。具体的には、クラシック音楽やスポーツ領域でのビジネスパートナーシップの成立やイベント来場者数の増加に向けた新たな施策を推進しています。特に、ユーザーの購買データを利用したパーソナライズされたイベントの提案などが計画されており、さらなる成長が期待されています。

teketの特徴

teketの特徴としては、以下の点が挙げられます：

- 初期費用がかからない：全ての機能を初期費用ゼロで利用可能です。
- 直感的なUI設計：複雑になりがちな座席指定も簡単に設定できる管理画面が魅力です。
- QRコード電子チケット：接触ゼロで安心なチケット管理が可能です。
- 高い満足度：手厚いカスタマーサポートは、95%の満足度を誇ります。
- 販売データ分析機能：流入経路分析など、販売データを用いた分析が可能なため、より効果的なプロモーション戦略が立てられます。

未来へ向けた展望

今後の展望として、teketはイベント主催者や来場者にさらなる便益を提供することを目指しています。特に年間会員制度やファンクラブの導入は、ファンとの距離を縮め、リピーターを増やす大きな一手となるでしょう。島村社長自身も、業界をリードし続けたいという強い意気込みを表明しています。

このようにteketは、電子チケットの新しいスタンダードを築こうとしており、その成長が今後も注目されます。