2025年4月実施の組織改定と人事異動の詳細

2025年4月1日付けで、WOWOWが新たな組織改定と人事異動を実施することが決まりました。当記事では、特に重要なポイントを詳しく解説します。

組織改定の目的

今回の組織改定は、主に以下の三つの目的に基づいています。まず一つ目は、会員事業の改革とコンテンツ事業の強化を迅速化することです。二つ目は、会員事業外領域での収益を最大化し、そのプロセスを効率化すること。そして最後に、デジタル基盤の強化と業務の効率化を図ることです。

会員事業改革とコンテンツ事業の強化

まず、会員事業の改革とコンテンツ事業の強化に関連する組織改定を見ていきましょう。会員事業戦略局は、「事業戦略局」から改名され、「CX戦略部」「EC事業部」「宣伝部」「カスタマーリレーション部」を管轄します。会員のニーズを理解し、その体験を向上させることに注力します。この局の重要な役割が求められ、顧客との関係を深め、サービスの多様化を図ることが目指されます。

EC事業部は、新サービス推進部から名称変更されたもので、EC事業の最大化を目指しています。コンテンツ事業戦略局では、「会員サービス事業局」が「コンテンツ事業戦略局」と改名されることで、コンテンツのIP拡大やブランドの強化を進める役割を担います。

収益最大化の効率化

次に、会員事業外領域での収益最大化に向けた効率化が進められます。経営戦略局は「経営戦略部」と「新規事業開発部」に分けられ、新規事業の開発を担当します。特に新規事業開発部は、WOWOWのブランドや技術を活かし、パートナー企業との連携を強化しながら、収益源となる新しい事業を展開する方針です。

また、アライアンス営業部が「アライアンス営業局」として独立し、B2CサービスだけでなくB2Bの展開も手掛けることで、さらなる収益拡大を狙います。

デジタル基盤の強化

最後に、デジタル戦略局の設立により、デジタル基盤の強化と業務の効率化が図られます。この局は、データマネジメント・ユニット、ビジネスソリューション・ユニット、CXプロダクト・ユニットを管轄し、全社のデジタル基盤の強化とDX（デジタルトランスフォーメーション）のスピードアップを推進します。特に、定期的人事異動を待たずにメンバーを適切に配置し、迅速に課題解決を図ることが目指されています。