相模原市で病児保育予約サービス「テオテ」が始動し、保護者の負担軽減へ

相模原市で新たな病児保育予約サービス「テオテ」導入

2026年7月、神奈川県相模原市が病児保育予約サービス「テオテ」を全ての病児・病後児保育室で導入することが決まりました。このサービスは、保護者がスマートフォンやウェブを通じて病児保育室の空き状況を確認したり、予約をしたりできるもので、これにより病児保育の利用がより簡単になることが期待されています。相模原市内には3か所の病児・病後児保育室があり、これらの施設において「テオテ」を活用することで、保護者にとって利便性が向上します。

導入の背景

近年、働く保護者のニーズに応えるため、病児保育の重要性が高まっています。しかし、相模原市では2025年に実施されたアンケート調査において、利用手続きの煩雑さが利用を妨げているとの声が多く寄せられました。シンプルな手続きが求められる中、市は「テオテ」の導入を決定しました。従来の電話での空き状況確認や予約が、オンラインによる手続きに切り替わることで、利用者にとっての利便性が格段に向上します。この取り組みは、八王子市や町田市の成功例を参考にしたもので、各市の保護者が同様に利用できるよう工夫されています。

病児保育室の利便性

病児保育とは、病気や病み上がりの子どもを専門スタッフが預かり、世話をするサービスです。このサービスによって、働く保護者たちは、子どもが病気の際にも安心して仕事を続けることができます。しかし、手続きが複雑であるため、多くの保護者が利用を躊躇する現実があります。この状況を打破するべく、「テオテ」は保護者と病児保育室をつなげる重要な役割を果たします。

「テオテ」が導入されることで、保護者はリアルタイムで病児保育室の空き状況を確認でき、簡単に予約の申込ができる環境が整います。さらに、保護者はLINEやウェブを利用して、時間を気にせずに予約やキャンセルが可能になるため、ストレスを感じることなく利用できるようになります。また、事前にテオテから施設への登録が簡単に行えるようになり、便利さが大幅に向上します。