JR西日本ホテルズで始まるクラウドドクターのオンライン診療サービス

クラウドドクターとJR西日本ホテルズの新たな取り組み

2025年9月19日、株式会社クラウドドクターは、訪日外国人観光客のためのオンライン診療サービスをJR西日本ホテルズに導入しました。この連携により、海外からの旅行者は、滞在中に必要な医療サービスにより簡単にアクセスできるようになります。特に、旅行先での体調不良や軽い病気の際に、どの病院に行けばいいのか、言葉の壁、予約の手間といった問題を解決することが目的です。

スマートフォンで手軽に医療を受けられる

訪日外国人観光客は、日本に滞在中に緊急の医療が必要になることがありますが、言語や情報の不足から受診をためらう方も多いのが現実です。そこで、新たに導入されたオンライン診療サービス「クラウドドクター」は、スマートフォンを使って相談や診察を受けられるシステムです。

このサービスでは、24時間365日、英語をはじめとする38言語のリアルタイム訳に対応しており、予約も簡単です。これにより、旅行者は旅行中でも安心して健康を維持できる環境が整います。

クラウドドクターの魅力

「クラウドドクター」は、ユーザーが不調を感じた際に、すぐに医師の診察を受けられるように設計されています。詳細な医療情報のアクセスを提供し、最短3分で専門医と繋がることができます。そのため、自宅や職場にいる時と同じように、気軽に相談できる医療の利用が日常化することを目指しています。

株式会社クラウドドクターの代表取締役、赤松敬之氏は、「日本が”医療も安心できる国”として訪日外国人に感じてもらえることが、このサービスの目的」と語りました。

JR西日本ホテルズの信頼性と利便性

JR西日本ホテルズは、宿泊する旅行者に高い利便性とサービスを提供するホテルグループです。「ホテルグランヴィア」「ホテルヴィスキオ」といった多様なブランドを展開し、特に主要駅に位置しているため、アクセスがいいのが特長です。

この新たなサービスによって、旅行者は健康面でも安心して旅を続けることができ、日本滞在をより快適なものとするでしょう。

今後の展望

クラウドドクターとJR西日本ホテルズの連携は、今後も拡大が期待されます。多くの宿泊施設でのサービス提供を進め、外国人旅行者の医療アクセスの課題を解決するという社会的役割を果たすことが目標です。

旅行者が安心できる医療環境を整えることは、日本全体の観光業界の発展につながります。これからも、日本を訪れる人々にとって、医療が身近な存在となることを目指していきます。

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