BtoBマーケティングにおける生成AI活用の実態と課題、期待される未来の展望

BtoBマーケティングにおける生成AI活用の実態調査

株式会社IDEATECHが実施した調査により、BtoB企業の約70%がコンテンツ制作に生成AIを活用していることが明らかとなりました。本記事では、調査の結果とその詳細について掘り下げていきます。

調査の背景

この調査は、BtoBマーケティングの担当者328名を対象に行われ、生成AIの活用実態が明らかになりました。まず、AIをコンテンツ制作に活用している企業の割合は、約70.8%にのぼり、「積極的に活用している」という回答が36.3%、また「部分的に活用している」という割合が34.5%でした。

AIの効果を実感

調査では、AIを活用している企業がどのような効果を実感しているかも尋ねられました。驚くべきことに、95.8%のマーケティング担当者がコンテンツ制作において何らかの効果を感じており、特に「コンテンツの質が向上した」と感じている人が63.1%に達しました。これにより、業務効率の向上や生産量の増加といった実践的なメリットも確認されています。
具体的には、48.6%が業務効率の向上を、41.9%が生産量の増加を挙げています。

活用されるAIツールの種別

生成AIを活用している企業で人気のあるツールも調査されています。75.9%が「ChatGPT」を使用しており、次いで「Gemini」が46.1%、その他にも「Copilot」などが活用されています。特に、企画・アイデア出し（63.8%）や情報収集（61.6%）の分野で広く使用されています。

課題の浮き彫り

一方で、AI活用には課題も併せて存在します。参加者の47.0%が「ブランドトーンとの不一致」を課題として挙げており、その後に「品質の確保」（40.1%）や「コンテンツの独自性・差別化」（36.6%）が続きます。これらの課題解決が今後の重要なテーマとなりそうです。

未来への期待

調査では、今後期待される機能にも注目が集まりました。43.0%の回答者が「競合と差別化できるコンテンツの生成」を求めており、続いて「自然で読みやすい文章の自動生成」（41.8%）や「ブランドトーンの自動学習」が続きました。これからのAIには、さらなる品質の向上が期待されています。

まとめ

今回の調査結果から、BtoBマーケティングにおける生成AIの活用はますます広がっています。AIの利活用によって、コンテンツ制作の質が向上している一方で、品質管理の課題も明らかになりました。今後はAIをより効果的に活用するための対策が求められるでしょう。

詳細な調査結果については、こちらからダウンロードできます。