現場帳票システム「i-Reporter」がWebマニュアルを新たに提供開始！

i-Reporterとは

現場の帳票デジタル化を実現する「i-Reporter」は、現在4,000社以上の企業で20万人を超える利用者に支持されています。このサービスは、使い慣れた紙帳票をそのままデジタル化でき、訪れる作業の煩わしさを大幅に軽減します。ユーザーはプログラミングの知識がなくても、簡単にデジタル帳票の作成や修正が可能です。

Webマニュアル化の意義

従来、利用者向けマニュアルはPDF形式であり、その検索性や連携性に課題がありました。本記事では、i-Reporterの新しいWebマニュアルについて詳しくご紹介します。2025年3月24日に公開される予定のこのWebマニュアルは、従来の課題を克服し、ユーザーにとってより使いやすい機能を提供することを目指しています。

リニューアルの背景

1. 検索性能の向上
PDFマニュアルの特性上、ページ単位での検索が実施され、適切な情報に到達するのが難しい状況がありました。新しいWebマニュアルでは、キーワード検索機能が強化され、必要な情報に迅速にアクセスできるようになっています。

2. マニュアル間の関連性の明確化
従来は、特定の問題解決に必要な情報が複数のマニュアルに分散していましたが、新システムではマニュアル間のリンクが設けられ、関連する情報をスムーズに取得できるよう改善されています。

3. 視覚的な操作ガイドの導入
ユーザーからのフィードバックに基づき、操作説明には動画を取り入れ、生徒が直感的に操作を理解できるよう工夫されています。

新マニュアルの特徴

本Webマニュアルはナレッジベースツール「Gitbook」を使用して制作され、以下の5つの表示エリアを兼ね備えています：
1. マニュアルカテゴリ
ユーザーは左上のドロップダウンメニューからマニュアルの大分類を選択できます。

2. カテゴリ内グループ
マニュアルがグループ表示され、簡単にアクセスできるよう整理されています。

3. 本文エリア
マニュアルの核心部分を見やすく表示し、動画や相互リンク機能を活かして直感的な理解を促します。

4. 目次エリア
マニュアル内の目次が可視化され、現在の位置を簡単に把握できるようになっています。

5. 検索エリア
検索機能も強化され、キーワードを入力することで必要なマニュアルに素早くアクセスできます。

今後の展望

この取り組みを通じて、i-Reporterはユーザーが必要な情報にスムーズにアクセスできる環境を整備しました。今後は、利用者から得たフィードバックやデータを基に、さらなるマニュアルの改善に努める予定です。

i-Reporterは今後も現場の課題解決に貢献し、企業の業務改革を支援していくという意気込みを持っています。現場帳票の電子化に関心がある方は、ぜひ新しいWebマニュアルをご覧いただき、その利便性を実感してください。